从这篇文章中学到的主要知识:
- 文案写作是有说服力的写作,旨在鼓励读者采取某些行动,例如购买、注册或下载电子书。
- 电子邮件文案很重要,因为它使用最好的技术来说服潜在客户采取行动,引导他们完成销售漏斗的各个阶段。换句话说,它有助于吸引、赢得和留住客户!
- 要为B2B 产品销售电子邮件创建文案,请了解您正在与谁交谈(研究该公司,如果可能的话,研究您的联系人)。此外,了解客户所处的购买旅程阶段,构建内容并定义有吸引力的主题和杀手级 CTA。
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对于销售漏斗各个阶段的潜在客户来说,文案写作是一个很好的策略,可以引导他们采取下一步行动,直到他们做出购买决定。
为了有效地使用该策略并提高发送给潜在客户 whatsapp数据 和客户的电子邮件的效果,我们准备了这篇 100% 实用的文章。了解文案是什么以及它对于商业领域的重要性,并学习如何撰写文案文本。
跟着走吧!
销售中的文案是什么?
文案或文案写作是有说服力的文本写作,重点是向读者提供优质内容并鼓励他们采取行动,例如单击CTA 按钮请求报价、下载电子书或观看视频。这项技术对于潜在客户成为客户并提高提交内容的点击率至关重要。
在销售中,该策略适用于销售漏斗的 2019 年开始养成的 5 个良好营销习惯 所有阶段,始终将领先者带入下一阶段。主要目标是加快客户的决策过程,无论是签订合同还是阅读博客上的文章。
换句话说,文案的作用是激发情感,让读者兴奋和好奇,想更多地了解所发送的内容。
为什么电子邮件文案对销售很重要?
文案对于销售很重要,因为它是一种吸引更多潜在客户并产生更多转化机会的技术,因为它战略性地组织信息以刺激潜在客户或客户的行动或反应。
如果销售人员的目的是让客户相信他们的解决方案具有最佳的成本效益,那么文案就可以补充口头说服,或者用写作技巧来补充老式的销售说辞。
因此,当销售文案做得很好时,该策略可以增强品牌的可信度,并在收到的大量电子邮件中更能吸引潜在客户的注意。
因为它将线索引导到销售人员想要的地方,所以在 中国号码 销售电子邮件和冷邮件中使用该技术对于成功至关重要,即赢得客户并销售更多!
怎样写文案才能卖得更多?
要撰写销售文案,您必须了解自己的角色并个性化沟通。此外,它必须是直接和客观的,使用粗体和大写字母(适度),提出战略问题,使用心理触发因素并仔细考虑 CTA 是实现目标的一些方法。
然而,在将这些技巧付诸实践并通过文案提高电子邮件的点击率之前,有必要计划并了解您想通过文字传达什么内容。为此,请回答以下问题:
- 该电子邮件的目的是什么?
- 客户应该采取什么行动?
- 客户的痛点是什么?
- 您的解决方案如何解决消费者问题?
然后,更好地了解如何应用有关如何撰写高效文案的每个技巧。
1.了解你的性格
你的角色,代表你理想客户的半虚构人物,是指导文案文本每一个细节的指南针。因此,第一步就是要了解并深入了解这些消费者是谁。
你的痛点和需求是什么?是什么激励他们?您的偏好是什么?您的购买行为是什么?还有你的消费习惯吗?您使用什么语言?
请记住,为了使文案有效,您必须与屏幕另一边的人联系。所以,你对她了解得越多越好。
要找到答案,有多种方法,例如发送满意度调查和使用良好的CRM 系统。该软件收集并整合来自不同来源的有关您的潜在客户和客户的数据,使您能够深入了解您。
了解更多信息:定义人物角色的问题:将哪些问题放入调查问卷中?
2. 个性化沟通
为了联系和影响领导者,他们必须感到受到重视和认可,而不仅仅是公司的另一个数字。
因此,电子邮件不能是通用的、海量的。为了防止这种情况发生,您必须对您的联系人群进行细分,并与每个人进行个性化的沟通。例如,如果公司服务于多个行业,您可以根据行业、规模或地区对它们进行分类。
领导者应该感觉您是在直接与他们交谈。再次强调:除了拥有用于发送电子邮件的营销自动化工具之外,还可以使用 CRM 收集有价值的战略数据,以了解要写什么以及如何写。
3. 直接
好的文案是客观、直接的,没有任何废话。
内容并不总是需要简短(这取决于电子邮件的目的和潜在客户在渠道中的阶段),但是,内容越清晰越好。
组织将成为电子邮件一部分的信息,组织写作并思考如何很好地使用 CTA(号召性用语)按钮。
请参阅一些 CTA 示例:
- 点击查看;
- 现在安排;
- 立即订购;
- 免费试用;
- 我们走吧;
- 享受。
4.使用粗体字
重要的一点是探索书面形式可以吸引潜在客户注意力的元素。一个好的策略是以粗体突出显示一些单词 –您希望他实际阅读的单词。
谨慎使用该元素,避免将文本设置为粗体,毕竟,阅读起来会很累,人们很快就会放弃。
5. 探索大写单词
大写字母通常意味着你正在对某人大喊大叫,但这并不一定是坏事。该功能非常有用,当目标是吸引注意力时,它被认为是一种很好的电子邮件文案技术。
然而,也要谨慎使用它,因为没有人喜欢阅读充满大写字母的文本。同意?
提示:大写字母在 CTA 按钮上效果很好!
6.提出战略性问题
在某个时候,你还可以提出问题来激发读者并让他们反思。查看示例:“您想知道如何提高销售团队的工作效率并停止浪费时间填写电子表格吗?”
7. 使用心理触发和 CTA
心理销售触发器与文案写作直接相关,毕竟,它们是使文本更具说服力和吸引力的好工具,对吧?
触发因素是刺激大脑产生反应,从而影响决策的说服技巧。
销售电子邮件中使用的心理触发因素的一些示例包括:
- 稀缺性;
- 紧迫性;
- 权威;
- 鉴别;
- 互惠;
- 社会证明;
- 期待。
此外,触发器必须始终与创建的 CTA 相关联。为按钮和命令动词设计一种不同的、引人注目的颜色,以激发读者的情感。
为了提供帮助,请查看以下如何增强说服力和说服客户的能力!
不断学习:6 个极具说服力的销售电子邮件示例
销售中最常用的文案是什么?
销售中最常用的文案写作技巧是为了影响从主题到电子邮件内容的线索:
- 包含数字和列表:“个性化服务的 8 项策略”;
- 教导如何做某事:“如何跟进并让领导听到?”;
- 唤醒愿望:“十分之九的客户喜欢自动化任务”;
- 权威触发:“巴西主要品牌都使用我们的产品X”;
- 稀缺触发因素:“明天之前,首次订阅可享受 50% 折扣!”
应避免的电子邮件文案错误
言归正传,在说了这么多关于文案的技巧之后,以下是撰写销售电子邮件时不应该做的事情:
- 语法或拼写错误:始终校对您所写的内容;
- 不清楚:如有必要,请同事阅读并确认电子邮件是否清晰;
- 承诺而不兑现:绝不为了吸引潜在客户的注意力而撒谎;
- 不知道你在和谁说话:研究你的角色和相关线索;
- 不要突出品牌的差异化:展示您的解决方案的所有优势。
如何制作提供产品的电子邮件?
要创建提供产品的 B2B 电子邮件,请注意专业人员是谁(研究品牌及其需求);了解潜在客户处于漏斗的哪个阶段;构建文本的要点;创建有吸引力的电子邮件主题并定义 CTA。
了解以下如何执行每个步骤。
1-深入研究你的领导力
在发送提案或联系潜在客户之前,成功沟通的关键是直接调查他们的需求。
为此,销售人员除了掌握理想客户档案的特征外,还必须研究其他方面,例如潜在客户的市场及其公司。如果可能的话,还值得研究一下将收到提供产品的电子邮件的人。
有多种方法可以更好地了解您的潜在客户:通过 CRM 和营销自动化工具监控他们的习惯和行为,访问有关公司的网站、博客和新闻,以及搜索在同一行业工作的客户以了解所购买的解决方案是哪些其中一些。
2- 确定潜在客户所处的漏斗阶段
下一步——在写电子邮件之前——是了解销售线索处于销售漏斗的哪个阶段:顶部、中部或底部。
他是否已经知道你的问题是什么以及如何解决?如果没有,您仍处于第一阶段,即发现阶段,需要接受教育内容进行指导,直到最后阶段。
然而,如果他已经对所提供的产品/服务进行了大量研究,他就准备好决定购买哪个品牌。利用这个时机投资提供解决方案,因为潜在客户位于漏斗的底部,现在可以进行转换。
3- 构建文本要点
掌握所有数据并完成研究后,就可以整理您的电子邮件了。一个技巧是构建要讨论的主题以及讨论的顺序。理想情况下,内容应该客观、简短,没有任何废话。
因此,展示客户在购买产品时将获得的直接利益至关重要。如果您有过去客户的成功数据,那就更好了——权威和社会认同触发因素在做出决策时非常重要!
请参阅如何构建电子邮件文案要点以销售产品的示例:
- 最初的问候;
- 卖方的简要介绍;
- 发送电子邮件的原因;
- 为公司带来的一项或两项利益;
- 产品优势的简要说明(与领先市场相关);
- 以有吸引力的 CTA 结束,例如“请求报价”或“立即购买”。
4-创造一个有吸引力的主题
电子邮件的主题就像是在发送的大量内容中吸引潜在客户注意力的诱饵。因此,它需要客观且有吸引力。
看看这两个主题之间的区别:
- 发现产品 X 并了解它为公司带来的好处!
- 立即提高团队的生产力!
您认为哪些内容最能吸引读者的注意力?第二个已经显示了您的解决方案的直接好处,您同意吗?
5-创建杀手级 CTA
销售文案电子邮件的结束需要深思熟虑。内容发送后,领导应采取什么行动?登记?访问网站并在线购买?索取报价?通过 WhatsApp 向卖家发送消息?
一旦您决定了希望领导采取什么行动,请选择一个好的号召性用语。
在电子邮件中使用的 CTA 示例:
- 立即注册!
- 安排演示!
- 立即订购!
- 享受!
- 我现在就想要!
- 点击购买!
- 我们走吧!
您如何准确知道潜在客户处于漏斗的哪个阶段以及通过电子邮件处理哪些内容?为此,请使用和滥用 CRM,例如Agendor,这是一个用于管理客户关系的完整系统。
该工具为销售团队收集、整合和分析战略数据,以深入了解消费者并支持公司的整个销售流程。
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