人工智能与保险的交汇为希望利用 人工智能与保险 新技术解决 人工智能与保险 实际挑战的保险公司提出了关键问题。我们应该把重点放在哪里？最新的人工智能技术能在哪里增加最大的价值？
对于 James Benham 来说，人工智能的真正力量在于它能够解决困扰我们工作流程的基本重复任务。
James 最近与 Lisa Wardlaw 一起参加了《Insurance Unplugged》播客的最新一期，讨论了 AI 为保险流程带来的现实价值和机遇。
詹姆斯·本汉姆 (James Benham) 是一位企业家、作家 电子邮件列表 和播客主持人，也是 JBKnowledge 的首席执行官兼联合创始人，JBKnowledge 是一家跨国技术和咨询公司，为全球顶级保险公司开发行业领先的软件。
以下是他们在 Insurance Unplugged 节目中的对话摘录。
认为过度指数化是什么？
James Benham：我们首先要考虑一些更基本、更无聊的任务。我们都 人工智能与保险 有闪亮物体综合症。人工智能不会吞噬世界。它肯定会改变工作。我现在写的少了很多，我们作为一家公司编写的软件也比几年前少了很多。纯粹的代码行。人们的工作方式和我们参与的琐事将发生巨大变化。像 ChatGPT 这样的东西非常擅长做无聊、琐碎的事情。
但我真的认为我们需要关注理赔员的办公桌，因为市场通常会设定费率。我们根据索赔管理的水平来确定损失率。我认为人们对如何真正管理这些索赔关注不够。有一些令人惊叹的技术。
我们如何才能降低损失率，而又不必担心存在许多无法协同工作的点解决方案？
JB：这个问题至今仍困扰着建筑业、保险业以及我所 什么是电子邮件序列？最佳实践和免费模板 看到的创业界的几乎所有其他行业。在任何行业，筹集足够的资金来构建新的核心系统都是很困难的。这是一个很大的要求。需要做很多事情。
唯一可行的方法是将
其集成到我们企业的其他部分。我们使用点解决方案，但很少。认为每个人都应该拥有 50,000 个点解决方案是不合理的。话虽如此，但另一方面是，修改核心系统的成本极高，有时当您在 最新群发短信 运营商处推出新线路并且不知道它是否会起作用时，这样做是不值得的。
对于某些应用程序，单点解决方案确实非常有效。对于某些应用程序，低代码解决方案可以帮助您部署东西，直到您看到它们是否有效。但它们需要融入核心系统。