网络包容用户群体的分类和规范

你有没有想过每天有多少人使用互联网,其中又有多少人患有某些健康问题?我相信这个问题一直都很重要,而且永远都会很重要,因此提醒人们注意网络包容性总是有用的。

当我刚开始了解网络包容性的概念时,我只关注视力障碍人士,而忽略了属于各种网络包容性类别的许多其他残疾群体。2024 年 WebAIM Million 报告指出,访问量最大的一百万网页中约有 96.3% 存在可访问性缺陷 — 也就是说,大多数网站对于有视觉、听觉、协调、神经或言语障碍的用户来说都是无法访问的。

尽管同一报告强调,越来越多的网站正在尝试实现ARIA(可访问的丰富互联网应用程序)等无障碍功能 ,但其中许多网站尚未达到必要的标准。

法律压力和法规促使更多网站采用无障碍规则。例如,《 美国残疾人法案》(ADA)已扩大到将网站作为公共场所,这导致相关无障碍诉讼数量增加:  2023 年提起了 4,605 起此类诉讼,这表明网站遵守无障碍标准具有重大的法律动机。

在本文中,我讨论了网站和新闻通讯必须满足的要求以遵守 国际网络包容性标准

哪些健康问题属于网络包容性(可访问性)范畴?

视力障碍

  • 全部或部分失明;
  • 色盲(色觉缺陷)——全世界 whatsapp 号码数据 每 12 名男性中就有 1 名(8%)和每 200 名女性中就有 1 名患有某种形式的色觉缺陷,这会影响他们对颜色的感知,并且严重程度可能存在很大差异;
  • 周边视觉有限或其他类型的视力障碍——2.58 亿人患有轻度视力障碍,5.1 亿人患有近视力问题,影响他们看近距离物体的能力。

虽然光敏性癫痫患者 不属于这一群体,但他们对明亮的颜色、 GIF 和屏幕闪烁极为敏感,这些都可能引发癫痫。

听力障碍

行动障碍

  • 运动技能或协调能力有限;
  • 无法使用手或难以用手操作鼠标或键盘等;
  • 难以长时间维持某种姿势或需要特殊的支撑设备。

认知和神经障碍

  • 影响注意力、注意 ig 号码 力、学习能力和逻辑思维的状况;
  • 自闭症谱系障碍;
  • 注意力缺陷多动障碍(ADHD)等。

言语障碍

  • 发音困难;
  • 需要使用其他沟通方法的言语障碍

您可以在我们的无障碍指南中找到疾病和症状的扩展列

您还将找到针对包含网络的用户类别创建电子邮件的重要建议。  

现在,让我们继续讨论如果您决定创建或已经创建了网络资源,则必须遵循的强制性可访问性要求。这对每个人都很有用,即使只是为了检查标准是否得到遵守。 

网站强制性提示

视力障碍 

为了向视障人士提供更好的无障碍服务,以下通常是强制性的:

  1. 足够的文本和背景对比度:这将使视力较差和色盲的人能够轻松阅读文本。Web 内容可访问性指南 (WCAG)等标准要求一定程度的对比度。
  2. 图像的替代文本(alt texts):图像的替代文本允许屏幕阅读软件为盲人和视障用户朗读这些图像的描述。
  3. 屏幕阅读器支持:网站必须与盲人和视障用户使用的屏幕阅读器兼容, 以确保他们可以轻松浏览和与网站内容互动。
  4. 内容的可扩展性:在不丢失功能或降低网站外观的情况下放大文本和界面元素的选项至关重要。
  5. 键盘导航:所有交互元素都应该可以通过键盘导航访问,这对于不能使用鼠标的用户来说很重要。
  6. 对比度: WCAG 建议普通文本的最低对比度至少为 4.5:1,大文本的最低对比度至少为 3:1。为了提供更好的可访问性,尤其是对于视力较差的人,建议对比度为 7:1 或更高。
  7. 大文本尺寸:大小为 18 点(约 24px)或 14 点(约 18.66px)的粗体文本被视为大文本,可以通过略低的对比度来提高可读性。
  8. 颜色注意事项:对于色盲用户,确保通过颜色传达的信息在没有颜色的情况下也能被区分非常重要。避免使用色盲用户难以区分的颜色组合,例如红/绿、绿/棕、绿/蓝、蓝/灰和浅绿/黄。
  9. 对比度检查工具:各种在线工具,例如 WebAIM 对比度检查器,可以帮助您验证文本和背景之间的对比度,以确保您的网站符合推荐的标准。
  10. 简化的背景:与图案化或图像繁多的背景不同,统一、简单的背景可以增强文本的可读性。
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