鸟取县的大江之乡自然牧 大野乡自然农场 场是一个受欢迎的旅游景点,每年约有 35 万游客参观。
场内有三家餐厅,开业以来作为可以在大自然的包围下享用美味佳肴和甜点的体验式牧场而受到人们的喜爱。
到目前为止,大野乡自然牧场已经发放了编号票,并通过电子邮件通知顾客轮到他们了。
但是,您需要注册您的电子邮件地址才能使用它。
我们认为这给我们的用户 电话号码库 带来了不便,因此我们在 LINE Mini Apps 中引入了队列功能。
在商店扫描二维码时,LINE 上会发出编号券,当快轮到您时,您会通过 LINE 收到通知。
这样就无需注册电子邮件地址,从而提高了客户的便利性。
LINE Mini App 也可以轻松地将用户引导至 LINE 官方账号,注册好友数量增加了一倍以上,电子商务网站的销售额也有所增加。
■ LINE mini 应用程序功能介绍
- 队列
- 称呼
■LINE Mini App 上线同步措施
- 关联至 LINE 官方账号
- 通过LINE官方账号发布消息和优惠券
■ LINE Mini Apps 导入后的变化及对策
- LINE官方账号注册好友数量增加一倍以上
- 访客数量和电子商务网站销售额增加
(参考:LINE Mini App 案例分析:“让等待时间更愉快?牧场度假村利用 LINE Mini App 的‘排队’功能提升 新常态:2020 年虚拟会议指南 用户便利性”(大野乡自然牧场(兵库株式会社))
三得利啤酒
大型啤酒制造商三得利啤酒有限公司利用 LINE mini 应用程序开展了一项活动,以推广其旗舰产品 The Premium Malt’s(以下简称“Premium Malt’s”)。
这是一项活动,当您通过 LINE 发送 Premium Malt 购买收据时,您可以获得 LINE Pay 和 LINE 积分。
活动结束后的调查显示,约 80% 的申请者是首次购买优质麦芽酒,其中超过 40% 的申请者参加过该活动两次以上。
这是一个公司不仅成功获得新用户,而且成功获得回头客的案例。
此次活动的成功归功于该公司实施 选择加入列表 了多项措施来提高留存率,包括通过其官方 LINE 账户定期向用户宣布新产品发布和活动。
这是LINE独有的举措,让用户能够与客户进行沟通。
■ LINE mini 应用程序功能介绍
- 活动
■LINE Mini App 上线同步措施
- 确保各种流入途径(在产品上附加二维码、放置横幅广告等)
- 使用官方LINE账号(通知用户新产品和活动等)
■ LINE Mini Apps 导入后的变化及对策
- 获得新客户(约80%的活动申请者是新客户)
- 提高重复率(40%或更多的活动申请人参与两次以上)
- 降低竞选成本
(参考:LINE Mini App 案例分析:“80% 的活动参与者是新购买者。‘Premium Malt’ 如何利用 LINE Mini App”(三得利啤酒有限公司))
[零售行业] LINE Mini App 落地案例
零售行业使用的 LINE 小程序示例包括:
- 朋友衣橱
- 阪急绿洲
- 古市
- 迪恩与德卢卡
- 京王美妆
- 大创
- 东急
- 兰达
- 阪急阪神周游卡
以下列出九个例子:
朋友衣橱
PAL CLOSET经营 300 日元商店 3Coins 和众多服装品牌。
我们推出 LINE Mini App 的目的是针对不使用原生应用的用户实施 OMO(线上线下融合)营销。
与原生应用不同,LINE Mini Apps 不需要在设备上安装,用户可以在商店顺利注册。
事实上,LINE mini应用程序发布后,“PAL CLOSET”的新会员数量与上个月相比增加了约2倍。
LINE官方账号的好友数量也在一个月内增加了10万,并被用于各种营销活动。
另一个受欢迎的副作用是,通过增加与用户接触的机会,通过 LINE 进行的电子商务网站销售额与上一年相比增长了五倍。
■ LINE mini 应用程序功能介绍
- 会员卡的发放及出示
- 网上购物
■LINE Mini App 上线同步措施
- 关联至 LINE 官方账号
- 采取措施鼓励重复购买,例如活动分发
■ LINE Mini Apps 导入后的变化及对策
- 新会员数量较上月增加约一倍。
- LINE 好友数量一个月内增加 10 万
- LINE 电商销售额较上年增长约五倍
(参考:LINE 小程序行业案例分析)