该解决方案使公司领导层能够更准确、“始终在线”地了解真正的终身价值。 Frame AI 销售主管 Max Schultz 表示：“在这种经济环境下，公司专注于运营效率，但客户支持工作仍然是一个平均数的黑匣子。 动态成本归因让领导者能够将真实的美元数字与客户运营中支出的独特驱动因素联系起来，而 Frame 平台的其余部分则可自动解决这些低效率问题。
除了融资外，Frame AI 还宣布任命 David Honig 为新任首席
商务官，他曾担任 Dynamic Signal（被 FirstUp 收购）的销售高级副总裁。 今年早 海外数据 些时候，该公司聘请了 Momentive 前客户体验主管 Christine Rimer 担任独立董事会成员。 这些高级领导层的加入为公司带来了扩大上市团队和满足多个企业利益相关者需求的经验。
Frame AI 首席执行官乔治·戴维斯表示客户关系是
任何公司最宝贵的资产，但随着我们越来越频繁地接触更广泛的受众，理解客户关系变得越来 存在去斯大林化进 越困难。 我们的新资金、合作伙伴关系和团队成员将帮助 Frame AI 实现其使命，即利用来自客户运营的数据帮助企业的每个部分更高效地运行。 ” 关于 Frame AI Frame AI 是新一代客户智能系统，它使用 AI 来估算成本并预测与复杂客户互动相关的收入结果。
通过整合和丰富服务台、呼叫中心、客户关系管理和其他渠道的数据，该公司帮助支持、产品和收益主管降低成本并改善现有客户运营的结果。 Frame 总部位于纽约市，正在多个职能部门招聘本地和远程员工以加速其发展。 联系方式. 媒体关系 pre ame.ai新闻稿 NICE 借助 Enlighten 实现重要的 CX AI 里程碑，每月管理 1 亿次客户互动 阅读时间：5 分钟 2024 年 3 月 25 日 客户体验 各行各业各种规模的组织都利用 NICE Enlighten（NICE 专为 CX 打造的 AI）来优化、自动化和增强消费者和员工体验 新泽西州霍博肯–(BUSINESS WIRE)– #NICE — NICE (Nasdaq: NICE)今天宣布， 的 CX AI NICE Enlighten 已达到增强和自动化每月超过 1 亿次与客户运营中支出的独特驱动因素客户互动的重要里程碑。 这一激增体现了 NICE 2023 年收益报告中强调的不断增长的需求，2023 年签署 最新群发短信 的 Enlighten AI 交易数量同比增长 300%。NICE 是全球领先的 AI 驱动的 CX 解决方案提供商。 这一前所未有的成就凸显了 NICE Enlighten 在重新定义企业与客户互动方式方面发挥的关键作用，利用先进的 AI 技术提供无与伦比的服务效率和满意度。