现在是进行销售和营销改革的时候了!

销售和营销团队推 现在是进行销 动着任何组织的业务,是客户旅程的支柱,负责从客户第一次听说一家公司一直到他们进行购买的过程。
但事实是,销售和营销团队不再能像以前那样运作。
不久前(在某些公司中,情况仍然如此),营销团队的唯一职责是制造口碑和打造品牌,而销售团队则严格负责销售——但时代已经改变了。
在当今技术不断发展的世界中,客户可以直接获得他们想要的信息,而无需销售人员指导。人们消费他们喜欢的内容,从最能引起他们共鸣的公司购买产品,总之,他们可以根自己的时间和条件购物。
这意味着什么?营销和销售的角色必须适应和改变。
营销部门需要从线性地将名片交给销售团队,转变为具有协同作用和一致性、销售和营销携手合作的方式。
营销部门创造机会并加以培育,以便当他们将销售线索交给销售人员时,他们知道购买意图和需求,然后营销部门可以继续培育后续行动,反之亦然。
当团队之间不能协同合作,当一方不能“支持”另一方时,潜在的交易很可能会失败。

“销售和营销团队之间的错位

每年会造成高达 1 万亿美元的损失。”
当营销和销售无法实现协同作用时,潜在客户的 墨西哥 whatsapp 号码列表 质量就会很低,因此潜在客户就无法转化,从而浪费两个团队的努力并使公司损失大量潜在收入。
因此,是时候告别从营销到销售的严格、线性交接了;它已经不再适用了。
大家一起合作效果 会好得多。
如果公司想在当今市场取得成功,就必须确保销售和营销之间的关系牢固而和谐。
实现协同效应的企业可以显著提高业务绩效,一项研究表明, 协同效应可使年收入增长 32% 。另一方面,协同效应较差的企业则表明,年收入增长下降 7%。
此外,近 90% 的营销领导者 表示,加强销售和营销之间的协调是提高业务绩效的最佳机会。
这表明,对于想要真正与客户互动、建立忠诚度和增加收入的企业来说,销售和营销协同作用是绝对必要的。
此外,两个团队的同步将带来更优质的潜在客户,锐化买家角色,并打开重要的沟通渠道,从而带来更多的反馈和改进运营。

那么,问题是——你该怎么做呢?

1. 同步
如果您还没有这样做,那么现在是与您的销售和营销团队一起召开会议并让每个人都达成共识的最佳时机。
首先,这意味着明确并概述两个团队及其中个人的责任。如果没有明确的职责划分,就会产生紧张局面,重要的职责就会被忽视。
这些应该包括谁负责在潜在客户进 网红营销:2023 年春季热门趋势 展过程中更新您的 CRM 以及在哪个阶段应将潜在客户从营销移交给销售(但请记住 – 仅仅因为这种移交发生了,并不意味着营销可以忘记这些潜在客户。培育和“忠诚度维护”是一个终生的过程)。
完成这些之后,讨论理想客户是什么样的也很重要。销售人员必须提供这方面的详细信息,以便营销人员可以相应地调整营销活动,确保他们瞄准的是合适的人群。
仅这种简单而清晰的同步就可以极大地改善销售到营销的流程,并提高进入和签约的潜在客户的质量和数量。
这种同步是 关键,但如果能更进一步,安排定期检查,以协调销售和营销,那就更好了。

2. 分析并调整

一旦你的营销和销售团队达成共识,并增加两者之间的沟通,你将获得更多的见解和共享数据。

这是黄金!好好利用它吧。
研究 发现 ,销售与营销高度协调的组织达成的交易量增加了 38%,三年利润增长速度提高了 27%。
将跨团队协调与正确的 CRM 和分析跟踪软件相结合,您可以开始了解哪些活动对哪些角色更有效,您的受众对内容的反应,以及客户在哪里和为何流失
利用这些见解为销售团队提供最好的资产和最有效的信息,以便他们能够在现场实施。
同时,确保您的销售团队正在利用他们的潜在客户跟踪软件,不仅可以跟踪潜在客户在销售渠道中的移动情况,还可以向营销团队报告他们收集到的任何见解。
这是提高销售和营销协同效应的关键,并将帮助您完善策略以获得成果。

3. 实施潜在客户评分

增加两个团队之间和谐的另 體育新聞 891 一个绝佳方法是利用领先评分。
为了做到这一点,营销和销售需要讨论潜在客户的各种特征(例如人口统计、潜在客户情报信息等)并为每个潜在客户分配点值。
通过实施该系统,营销部门将能够使用其 CRM 来实现潜在客户评分,销售部门将能够据此对潜在客户进行优先排序。
这种对潜在客户优先级的相互理解改善了销售和营销合作的方式,并改善了两个团队的成果和工作流程。

4. 共同创造有价值的内容

增强销售和营销协调性的另一种好方法是利用每个团队的专业知识为目标受众创建有用的内容。此类内容的一些示例包括:
有关行业趋势的信息图
教育博客
思想领导力文章
客户成功案例和案例研究
行业见解和预测
创建对您的潜在客户有益的内容是吸引流量和引起对您产品兴趣的绝佳方式。
虽然创建内容通常是营销的责任,但利用销售洞察力和知识来使您的内容多样化将带来更多的潜在客户,甚至可以缩短销售流程。
此外,合作创作内容也为持续加强团队提供了机会,并能增进两个部门之间的沟通。
所以,你明白了。
对于想要保持吸引力和成功的企业来说,销售和营销需要尽快更新。
同步您的团队,分析结果数据并做出相应调整,实施潜在客户评分,并共同创建有意义的内容,这样您就可以顺利完成这些目标。

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