阪急绿洲 (Hankyu Oasis),它 是一家主要在近畿地区设有分店的连锁超市 推出了一款 LINE 小程序,允许顾客出示会员卡,并且还开始使用官方 LINE 帐户。
因此,我们成功地吸引了以前没有使用过原生应用的高级用户。
事实上,阪急绿洲的LINE小程序用户中,超过65%的人年龄在50岁以上, LINE官方账号的好友数量在上线一个月内就增加了3.6万名。
此外,当使用 LINE Mini App 推出 电报数据 产品时,该产品 10% 的销售额是通过 LINE Mini App 购买的。
■ LINE mini 应用程序功能介绍
- 会员卡
- 会员卡联动
- 查看传单
■LINE Mini App 上线同步措施
- 通过LINE官方账号进行沟通(商品介绍、优惠券发放等)
■ LINE Mini Apps 导入后 商业智能如何改变客户服务的未来 的变化及对策
- 获取不使用原生应用的客户
- LINE官方账号的好友数量在一个月内增加了3.6万名。
- 会员卡关联率:75%,拦截率:2.5%
(参考:LINE 小程序行业案例分析)
古市
“ Furuichi ”是一家销售二手和新书籍和游戏的二手商店。我们觉得会员注册所需的店内操作既费时又费钱,所以推出了一款带有会员卡功能的LINE小程序。
结果,新会员数量增加了120%,会员卡出示率提高了5.5%。
尽管两个月内好友数量增加了3.6万,但屏蔽率却改善了21.1%。
此外,通过公众号发放优惠券,降低了发送直邮的成本,提高了门店的销售额。
由于Furuichi LINE mini应用程 选择加入列表 序可以在连锁店的所有商店使用,因此它对于规划利用多家商店的客户信息和行为数据的营销策略也很有用。
■ LINE mini 应用程序功能介绍
- 会员卡
■ LINE Mini Apps 导入后的变化及对策
- 新会员增加120%
- 会员卡出示率提升5.5%
- LINE官方账号好友数两个月增加3.6万(封禁率提升21.1%)
(参考:LINE 小程序行业案例分析)
迪恩与德卢卡
DEAN & DELUCA在日本有 50 多家商店。
这是一家非常受欢迎的食品精品店,出售面包、糖果、烘焙食品、饮料、杂货等。
DEAN & DELUCA 推出了 LINE mini 应用程序,以减少商店拥堵并与客户建立数字连接。
当限量版产品发售时,用户可以通过应用程序进行预先注册,从而缩短在商店的等待时间。
LINE Mini App 上线后,我们曾三次发售限量商品,最终实现了 LINE Mini App 的 100% 运营。
这不仅减少了商店的拥挤,而且是一项成功的感染控制措施,也使员工的工作效率更高。
他们还同步推出了官方LINE账号,据说每次限量发售注册好友数量以约1万人的速度增加。
■ LINE mini 应用程序功能介绍
- 排队等候(入场前)
■LINE Mini App 上线同步措施
- 开设LINE官方账号
■ LINE Mini Apps 导入后的变化及对策
- 消除拥堵并减少等待时间
- 提高员工运营效率
- 增加LINE官方账号好友数量(每次限量发售约10,000名)
(参考:LINE 小程序行业案例分析)