品牌营销战略的内 2020 年的任何营销策略都需要依靠奢侈品内容营销来吸引消费者。然而,这并不是什么新鲜事,高端品牌一直想讲述自己的故事。但如何在新的数字环境中发挥作用呢?
奢侈品牌的运作方式与其他品牌不同:奢侈品牌营销策略的核心是通过突出其产品的独特元素(如历史传承、精湛工艺、限量系列和尊贵客户)来创造最高价值和价格点。
例如虽然所有威士忌本
质上都是由发酵的 品牌营销战 阿尔巴尼亚 whatsapp 数据 略的内 谷物蒸馏而成,但市场上大多数威士忌与那些在橡木桶中耐心陈酿几十年的优质单一麦芽威士忌之间存在显著差异。
发展你的奢侈品牌故事
对于奢侈品牌来说,完善的品牌故事是将其产品定义为不仅仅是商品的必要条件。
然而,新媒体领域的挑战是如何讲述这个故事:困难在于如何在日益短暂、快速变化和肤浅的环境中与观众建立有意义的联系。
从历史上看,奢侈品牌有机会通过媒体环境(尤其是印刷品)讲述自己的故事,这使他们能够表达自己的差异并建立更深层次的联系。
然数字化颠覆了这种舒
适的方式,并导致许多品牌改变其奢侈品牌营销策略。
《2018年奢侈品状况报告》揭示了数字 它致力于将思想传播到欧洲境外 化如何继续颠覆传统的商业策略,目前68%的奢侈品品牌通过互联网销售商品,而2016年这一比例为62%,而传统的印刷广告正在失去意义:只有大约一半的品牌报告说,他们今年将分配广告预算用于印刷媒体,而不是社交媒体。
制定面向未来的奢侈品牌营销策略
奢侈品牌如今处在一个必须向消费者屈服的环境中,这可以说违背了奢侈品的精神。
因此,他们必须依靠其他策略来以适当的方式实现差异化,比如 Net-a-Porter 等公司提供的高端“便利服务”:它按需提供奢侈品,并利用数据驱动的洞察力了解消费者的偏好。
尽管这些趋势表明奢侈品牌越来越 加密数据库 依赖数字创新,但它 品牌营销战略的内 们仍然需要与技术之外的受众进行有意义的联系并产生共鸣。
因此,内容和社区仍然是营销组合的重要组成部分。
一些奢侈品牌已将自己投入到“内
容”领域,作为下一步的进化目标。路易威登已经创建了一款旅行应用程序,为消费者提供路易威登代言的城市指南,文华东方酒店则利用明星代言来让高端客户放心,他们是好伙伴;凯特·丝蓓 (Kate Spade) 拥有高度复杂的视频策略,而劳力士则在今年的奥斯卡颁奖典礼上与四位奥斯卡获奖导演合作拍摄了电影。
建立奢侈品牌社区
根据Dialogue 的《品牌社区的力量》报告(见下文),51% 的奢侈品社区首选的沟通方式是电子邮件,这样可以进行较长的叙事。即使是 25-34 岁的年轻受众,这一比例也上升到 60%。
这反映出,对于用户来说,奢侈品的吸引力在于成为精英社区的一部分,因此社交媒体是其中至关重要的一部分,分别有 22% 和 34% 的用户希望通过社交媒体与品牌建立联系,即使这是一种被动体验。
Photoslurp 的产品开发和营销人员 Jack Hesketh 曾在 Instagram 上撰写过一篇关于消费者和品牌之间关系的文章,他认为最知名的奢侈品牌“之所以获得大量粉丝,是因为在 Instagram 上之前的知名度,而不是因为他们在 Instagram 上实际发布的内容而获得粉丝。”
观察新的奢侈品牌如
何发展将会很有趣,但无论在什么平台,东英吉利大学社会工作与心理学院的查尔斯·西格博士在 Dialogue 的首届“与……对话”活动上所说的话都是真实的。
“我们都想表达自己作为个体的身份,我们 品牌营销战略的内 在日常生活中以不同的方式表达自己——通过服装和购买的产品。因此,品牌社区非常适合——它是这两种相互竞争的运动的交汇点。
“你与其他人不同但也是
一个有趣、好玩、酷炫的社区的一部分,这个社区表达了你的个人价值观,无论你是骑哈雷摩托车、开保时捷,还是在酒吧买某种啤酒。这都可以表达出你作为一个人的身份。然后你可以加入其他拥有这些价值观的人……你分享你的社区,同时也表达那些让你成为个体的东西。