这应该通过图形、地图、时间线等以有序、清晰的方式提供数据访问。您必须具有过滤和比较特定信息并立即生成报告的能力。
同样重要的是，该工具提供以各种格式导出的选项，以便向客户、同事和其他团队成员呈现信息。
5. 模式识别
最先进的工具可以让您识别有关您的品牌的谈 斯里兰卡电话号码库 论趋势或模式，而无需手动检查每个提及。有些甚至即使没有提到关键词也能够识别主题。
6. 警报系统
检查软件是否具有警报系统，它将通过您选 达荷美铅矿 择的方式并根据您提供的编程向您发送通知。例如，确定当超过正常提及阈值时发送警报。意识到这一事实很重要，因为这可能是一个需要尽快解决的品牌危机。
7. 客户服务
最后但同样重要的一点是，确保提供此工具的公司 我们讨厌电子邮件营销的原因：专家对 Stripo 和 Claspo 的看法 提供良好的客户服务。在做出决定之前，请阅读其他用户的评论、询问您的同事并使用免费演示。通常，当社交聆听软件的用户对其性能不满意时，这是因为他们不了解其所有功能和配置选项。重要的是，公司要对使用该工具的员工进行培训，并且全天候待命解决问题和遇到的困难。
选择正确的社交聆听工具将帮助您获得营销策略所需的基本信息，通过第一手、实时地了解网络用户对您的品牌的看法、您相对于竞争对手的地位、确定行业趋势、更好地了解用户以及确定那些充当您品牌大使的人。