消费者不从你的 您的商店没有获得预期的效果吗？通常，造成这种情况的原因在消费者不从您的商店购买的 5 个原因之内。它们甚至可能出现在营销和销售管理团队中，从而引发对停滞和投资回报率低的担忧。
首先，你需要了解公司的目标是什么以及目前的情况。毕竟，如果你连自己在分析什么都不知道，就认为事情没有进展是没有意义的。
例如，当我们谈论内容营销策略时，一些公司通常会关注“点赞”之类的指标，但这些指标被认为是低价值指标，因为它们可能没有任何意义。毕竟，一个赞是否意味着多一个粉丝或多一个潜在客户？通常情况下，不是的！
考虑到这一点，我们的营销和电子商务专家团队整理了一份清单，以帮助您识别业务中可能出现的问题。见下文。
消费者不从你的商店购买商品的 5 个原因
顾客离开您的商店的原因有无数，不幸 牙买加 whatsapp 数据 的是，这可能发 消费者不从你的 生在购买过程的任何阶段。即使顾客已经将商品放入购物车，他们仍然可以决定不购买。我们可以从购物车放弃率中看到这一点，根据收集的数据，该率可能在 60% 到 80% 之间。
因此，必须避免在公司的各个环节犯错误，以减少放弃的机会。
以下是客户不从您的商店购买的 5 个主要原因：
1 – 品牌没有与正确的人物进行沟通
我们总是在这里谈论角色，这似乎是一个令人厌倦的话题，然而，对于几个品牌的沟通来说，不知道他们在与谁交谈是很常见的。这会导致内容不使用适当的语言、不吸引注意力，甚至不使用受众实际参与的渠道。
在制定任何策略之前，请记住品牌需要一个（或多个）角色！
2 – 视觉部分质量低下
如果没有高质量的照片，如何在网上商店销 语言的重要性：媒体在卢旺达大屠杀中的作用 售产品？或者，对于那些清晰度低、在社交媒体或网站上发布后变得像素化的艺术作品，该怎么办呢？这些因素会让消费者望而却步，因为他们会对广告内容产生不信任。
当我们谈论电子商务时，消费者常常会“以貌取人”。因此，组建一个设计师团队并始终使用高质量的照片，同时遵循 SEO 指南。
3 – 大量负面反馈
巴西互联网上访问量最大的网 原创评论 站之一是 Reclame Aqui，这是因为巴西人寻求有关公司的更多信息并寻求解决他们问题的解决方案。但投诉不仅仅出现在那里！社交媒体和谷歌可以向您的客户展示令人担忧的现实，尤其是有关延误和低质量零件的投诉。
为了避免此问题，请务必在客户寻求其他方式之前尝试 消费者不从你的 与其解决问题，并提供快速的交流和响应。
4 – 您的商店不提供所需的付款方式
很难想象有一家商店没有 PIX、信用卡和 Boleto，这是巴西人最追捧的付款方式，但它们仍然存在！不幸的是，他们最终在消费者即将购买时将他们推开，这增加了购物车放弃率。
此时，还需要包括分期付款计划。也就是说，有些商店不提供分期付款，而分期付款是巴西人非常追捧的购买方式，尤其是对于高价值的电子产品。
尝试提供简单的条件，并在访问您的网站时一开始就明确说明。
感到困惑和惊讶的消费者会对您的品牌造成负面影响。
5-你的品牌的客户服务很差
如果您回复的时间太长、回复不完整并且没有回答客户的疑问，则说明您的公司没有提供良好的服务，这会影响消费者的看法。包括已经在您店里的顾客和即将到达您店里的顾客。
为了避免此类问题，请组建一个提供此项服务的团队，包括在社交媒体和投诉网站上做出回应。
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