Kate Huyett:有一部分是这样的

但正如我之前提到的,我们 部分 非 是这样的注重 ROAS。所以我们撤回了之前削减的支出,因为我们没有看到我们需要的回报来证明继续投资是合理的。然后随着环境逐渐稳定,我们开始看到某些渠道(实际上是所有渠道)的 ROAS 有所改善,但有些渠道的改善程度比其他渠道更高。因此,我们认为这是一个信号,“好吧,我们可以开始在这里增加一些支出。”但始终要关注 ROAS 目标。

Dave Gerdardt:明白了。好的。我很 Twitter 数据库 好奇,另一个话题是您的团队。顶级电子商务品牌的 CMO 团队是什么样的?您的团队构成是什么样的。我感兴趣的是,自从您刚开始工作以来,团队发生了怎样的变化和转变。

Kate Huyett:是的

我最初在 Bombas 担任营销副总裁,是第二名员工。我们组建团队的过程非常缓慢。从第一天起,我们就非常注重盈利能力,这也是我最初加入公司的主要吸引力之一。我非常喜欢创始人从一开始就注重盈利能力。

所以我们一开始,严格来说我是营销副总裁

这实际上意味着,尤其是在早期,获取客户,其次是留存,主要是因为刚开始的时候,我们的 该借助他们的帮助来了解组织 客户并不多。所以,我想说,过去六年,我们的重点一直放在建立获取客户团队上。我刚开始的时候,只有我一个人。现在这个团队有 7 人。然后是留存团队,它实际上去年才真正成立,现在只有两个人。然后在 2018 年 10 月,当我正式成为首席营销官时,我接管了我的组织,除了获取客户和留存客户之外,还负 印度尼西亚号码列表 责  品牌营销,其中包括合作伙伴关系和公司礼品。然后,我还接管了我们的数据和分析团队,当时只有两个人,现在已经有 7 人,并且还在增长。

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