其他汽车企业可以从大众汽车的品牌重塑中学到什么

据报道,这项全公司范围的举措已经对该品牌、产品、通讯和汽车内容营销的各个方面进行了审查。

您可以在社交媒体上看到汽车品牌计划的启动。大众汽车于 9 月 27 日在 Facebook 上更改了其徽标,因此现在判断该品牌的改变有多大还为时过早。罗马不是一天建成的,促使品牌重塑的排放丑闻也不能这么快被遗忘。

将客户需求放在第一位

大众汽车品牌最吸引我们的是它 喀麦隆 whatsapp 数据 传达的信息是,汽车品牌需要改变其议程并认识受众的需求。

这是我们长期以来一直倡导的议程,并通过从 牌重塑中学到什么 我们的汽车营销报告中获得的见解以及与 Pulsar 的合作进一步完善,Pulsar 通过社交媒体监听、监控在线汽车对话强化了我们的研究结果。

汽车营销报告我们可以看到,在面向受众时,企业处理汽车品牌的方式需要发生根本性的转变:我们的报告强调了这样一个事实:在我们调查的所有人口统计数据中,有 45% 的人表示他们在过去 12 个月内没有见过任何汽车营销。

同样值得注意的是

当谈到新技术和创新时,观众似乎也 根据新“强奸法”的条款 没有获得他们需要的信息:只有 34% 的消费者认为他们可以获得有关电动汽车的足够信息;26% 的消费者认为他们可以获得有关自动驾驶的足够信息。

总体而言,汽车品牌并未传达这些信息,或者即使传达了,也未引起受众真正需求的共鸣。

移动和平板设备

大众汽车的品牌重塑包括对其通讯的更新。

那么汽车品牌战略是什么?
大众汽车首席营销官 Jochen Sengpiehl 表示:

“我们在所有渠道和所有接触点创造了全新的整体全球品牌体验。

“作为一般原则,未来的目标将不再是展示一个完美的广告世界。在我们的呈现中,我们希望变得更加人性化和生动,更多地采用客户的观点并讲述真实的故事。”

有趣的。

我们的研究反映了汽车行业需

要像其他行业一样,在受到我们普通民众高度影响的营销环境中运作。

我们发现,虽然汽车行业长期 移动数据库 以来所钟爱的核心信息(例如“价格”、“安全”和“技术规格”)对消费者来说仍然很重要,但你可以将“乐趣”和对环境日益增长的兴趣添加为消 牌重塑中学到什么 费者关注的其他重要因素。看看大众的品牌重塑和随后的产出,你肯定可以看到他们正在关注汽车的“乐趣”方面。

但特别有趣的是

虽然这些信息确实值得考虑,但对话更加进化,反映了多种类型的消费者及其所属社区的兴趣和需求。

例如,自行车骑行者社区参与了所有这些谈话主题,但倡导环保主题;年轻女性对安全感兴趣,尤其是涉及到她们的狗时;还有一个由年轻男性组成的音乐/说唱社区,特别对乐趣感兴趣——谁知道呢?!

普通购车者

该研究还强调的事实是,大多数人并不真正关心汽车——43%的受访者称自己是临时购车者。

这自然为任何汽车品牌带来了机遇和挑战,但也凸显了他们需要详细了解任何受众,并为他们提供合适的工具和相关内容。在营销信息方面,不再存在“一刀切”的方法。

看来大众汽车也这

么想。看看大众汽车关于电动和混合动力汽车的详尽常见问题解答,它解答了消费者可能遇到的各种问题。

在大众社交媒体的其他

部分,到目前为止一切似乎都如常。是的,我们可以看到更大胆、更丰富多彩的视觉效果,正如承诺的那样。但看起来仍然有高光泽的输出,而不是像建议的那样反映现实世界。然而,它有点倾向于变得更加幽默和人性化。

这些够了吗?时间会证明一切,但 2019/20 年 牌重塑中学到什么 的汽车营销需要进行彻底的以消费者为中心的改革,才能吸引到更具鉴赏力的受众,而目前这些方法已在其他多个行业中得到应用。

滚动至顶部