如何在 WhatsApp Business 应用程序上发送广播消息?

如果您经营一家小型企业,只有一两名员工来回答客户的疑问,那么您可以使用 WhatsApp Business 应用程序的有限广播功能开始在 WhatsApp 上进行广播。

1. 创建 WhatsApp 广播列表

创建广播 WhatsApp 列表的优势在于您可以细分您的客户并创建无限的广播列表。

WhatsApp 广播限制是多少?

每个 WhatsApp 广播列表最多只能添加256 人。通过将客户划分到 WhatsApp 广播列表中,您可以一次向最多 256 人发送消息,收件人将在与您的对话日志中收到一条看起来像您发送的私人消息的广播消息。但是,我们强烈建议不要一次发送太多消息,因为这可能会阻止您的帐户。

如何创建 WhatsApp 广播列表:

  • 点击“广播列表”

  • 点击“新列表”

  • 选择要添加到列表中的客户

2. 使用 WhatsApp 标签

广播列表的 WhatsApp 聊天标签

添加标签是在 WhatsApp 中细分客户的好方法。WhatsApp 标签的最好之处在于它们还可以添加到单个消息气泡中。例如,您可以为所有正面评价添加标签,并同时查看所有评价。这样,您可以轻松地截取评价的屏幕截图并在社交媒体上分享!除此之外,您还可以标记客户的建议并一次性查看所有建议以进行改进。

您还可以使用标签为特定客户创建 WhatsApp 广播列表。例如,您可以标记所有给予您企业正面评价的客户,并将他们添加到广播列表中,向他们发送感谢优惠。您还可以为尚未付款的客户添加标签,并向他们发送付款提醒!

一步步:根据标签创建广播列表

  • 点击 更多选项

  • 选择标签

  • 选择要创建广播列表的标签

  • 点击更多选项并向 客户发送广播

  • 选择页面右下角的绿色勾号并开始起草您的消息

不知道什么是 WhatsApp Business?阅读 WhatsApp Business:您需要了解的一切。

WhatsApp Business 应用程序广播消息的限制

除了 WhatsApp 广播功能,你还可以在 WhatsApp Business App 上转发消息。不过,每条消息都需要单独转发。想想看,这有多麻烦!

  • WhatsApp Business 的转发功能仅允许您一次将消息转发给最多 5 位收件人。想想您需要为 500 位客户重复多少次这种复制粘贴操作!

  • 接下来,如果您有一千甚至一万名客户怎么办?(PS:您需要手动添加每个联系人,然后才能向他们转发消息)

  • 最后但同样重要的一点是,请记住,您的员工可能会开始避免使用 WhatsApp 并停止回复您的广播消息

  • 虽然本文上面提到了广播列表功能,但请记住,一次最多只能向 256 人广播消息。当顾客数量增加时会发生什么?(OS:这应该是一个幸福的问题……不是吗?)

  • 此外,借助 WhatsApp 广播功能 电报数据广播列表中的每个人都会收到完全相同的消息。因此,如果您想通过添加他们的姓名来稍微个性化您的消息,那么祝您好运,逐一发送个性化文本。

  • 如果你仔细想想,WhatsApp 广播列表功能最大的问题不是人数上限,而是你无法向不在你联系人中的人广播消息。真是令人沮丧。

  • 不仅如此。当您尝试在 WhatsApp 上广播时,马来西亚号码可能会被客户举报并被 WhatsApp 屏蔽,从而无法联系到您。这会导致大量潜在客户流失,并给您的客户和潜在客户留下对您的业务的负面印象。

被 WhatsApp 封 禁了?现在学习如何解锁您的帐户并避免再次陷入困境还不算太晚。

解决方案:使用 WhatsApp API 发送 WhatsApp 广播消息

虽然 WhatsApp Business Broadcast 存在许多限制,但实际上有一个简单的解决方案 – WhatsApp Business API

为了拓展业务并更有效地与客户沟通,哪些网络营销渠道将有助于增加流量 您需要了解 WhatsApp Business API(应用程序编程接口)以及其实际功能在创建广播活动时如何以不同的方式工作。这将使您的团队能够以最有效的方式向客户发送 WhatsApp 营销信息。

当你与会员进行广播时,你也可以多次发送重要信息来提醒他们。但是,如果信息很长,你可能会遇到同时发送重要信息的困难。因此,在这种情况下,你可以使用在线文本转发器。有了它,你可以多次重复相同的文本消息。

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