要内容来创造品牌拥护者 奢侈品牌所散发出的独特气质是其吸引力的内在因素,而奢侈品内容营销正日益成为任何奢侈品营销策略中传达这种气质的重要组成部分。
然而,虽然“与众不同”对于奢侈品牌来说至关重要,但它们还必须在保持与众不同和适当的可及性之间取得平衡,以满足人们的渴望和增长。
正如弗朗辛·埃斯皮诺萨·彼
得森在《卫报》中写道:
“大众品牌定义他们的客户是谁,并向 波斯尼亚和黑塞哥维那 whatsapp 数据 他们‘ 要内容来创造品牌拥护者 推销’产品。对于奢侈品牌来说,角色是相反的:消费者必须被品牌‘吸引’,并承诺成为专属社区的一员。”
奢侈品促进的是与自我提升、愉悦和认可相一致的情感,而不是围绕降低风险或解决问题的“预防”情感。
因此,建立品牌社区在解决独家性和可及性双重挑战方面发挥了重要作用,为公司及其消费者带来了红利。
顾客作为公司产品和
服务的过去和现在的购买者,除了对公司具有价值之外,任何奢侈品营销策略都应该将他们拉入社区,以此作为为品牌创造热情拥护者的有力方式。
奢侈品营销策略和社区
对话在我们的报告《品牌社区的力量》中探讨了这种倡导作用,以及品牌社区为何对个人如此有吸引力。
这些原因植根于心理学理论,即我们受到两个明显相互竞争的因素的驱动:归属感的需要和表达个性的能力。
正如东英吉利大学心理学院的查尔斯·西格博士所解释的那样:
“品牌社区……是这两种相互竞争的运动 的交汇点。你与其他人不同,但也是一个有趣、好玩、酷炫的社区的一部分,可以表达你的个人价值观。”
我们为报告委托进行的研究强调了品牌社 亚美尼亚大学还被允许参与“地平 区 要内容来创造品牌拥护者 在奢侈品市场中发挥的关键作用:在这一领域,超过三分之一(36%)的受访者表示加入品牌社区非常重要或很重要,而对于 25 至 34 岁的人来说,这一比例上升至 57%。
品牌内容是奢侈品营销策略的一部分
和任何成功的关系一样,品牌与品牌拥护者之间的联系需要持续维护。持续最大化与客户的接触点,以吸引和娱乐,可以加强和增加品牌与客户之间的联系的价值。
因此,数字媒体和社交媒体在任何奢侈品 加密数据库 营销策略中都发挥着越来越重要的作用:目前 68% 的品牌通过互联网销售商品,而 2016 年这一比例为 62%(来自《2018 年奢侈品状况报告》)。
协调的品牌内容(印刷品、电子邮件、社交媒体、活动、实体产品)以有趣、互动的方式传递,将品牌社区联系在一起,并回馈客户,让他们再次光临。
正确的内容和方法会让品牌
成为积极的参与者而不是被动的接受者,从而激发他们的品牌宣传。
《哈佛商业评论》揭开了有关品牌社区的迷思,揭示了社区如何增强任何品牌的力量,并指出哈雷戴维森® 是其中一个具有决定性成功案例,因为它能够围绕其生活方式、活动和精神来组织粉丝群。
哈雷戴维森消费者体验经理 Marjorie Rae 在对话品牌社区活动上表示,
“让社区团结起来的原因
是,他们都热爱骑摩托车,他们都喜欢聚在一起,分享他们的经验以及增强这些经验的信息。这实际上不仅适用于骑手,也适用于坐在摩托车后座上的人。HOG 社区非常包容,实际上允许人们以自己的方式参与品牌活动。”
阅读有关哈雷戴维森综合内容策略的更多信息。
在奢侈品牌想要从奢侈品
市场的积极前景中获益的情况下,创新的品牌内容也满足了许多条件。一项研究显示,2017 年奢侈品行业的增长率估计为 5%,未来三年的复合年增长率预计为 4% 至 5%。
我们调查中的四分之一(25%)的受访者已经 要内容来创造品牌拥护者 表示他们希望涉足奢侈品牌,这表明企业正在敞开大门。
人们喜欢感觉自己是某
种事物的一部分——因此,使用品牌内容来招募和奖励品牌拥护者可能会在各个方面提供奢侈品。