的品牌价值时,他们就成为您 您的团队 的品牌社区的前线。
利用团队支持者的最佳方法之一是重新利用他们创建的内容。与 UGC(用户生成内容)类似,您可以整理员工创建的内容并将其转发到社交媒体上。让您的观众一窥“幕后”可能比其他客户的想法更有价值!
星巴克 (Starbucks) 就是 贷款数据库 这一原则铭记于心的品牌,它甚至为员工创建了一个单独的社交媒体账户,目前 Instagram 上的粉丝已超过 150,000 名!
该品牌将其称为“合作伙伴
强调员工影响星巴克品牌整体地位从上到下。
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[员工] 是我们品牌的真正大使,是浪漫和戏剧的真正传播者,因此也是取悦顾客的主要催化剂。– 星巴克首席执行官霍华德·舒尔茨
利用这种员工生成的内容,您可以有机会展示您的品牌价值在公司文化中根深蒂固的程度。然后,这将转化为您其他的客户体验,将您的品牌描绘成一个全面、有吸引力的社区。
对于那些希望通过品牌获得归属感的人来说,这是一个非常有价值的主张。当您创建一个社区并鼓励您的员工成为其价值观的主要倡导者时,您将拥有开始 神经营销如何促进电子商务的可持续性 取悦客户并将他们吸引到您的品牌和社区所讲述的故事中所需的一切。
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