电子商务的整合 年的趋势之一(我们去年已经在博客中提到过)是移动电子商务的整合,即将移动设备用作购买工具以及旨在确保这一点的战略。毕竟,我们总是把手机拿在手里,并且我们肯定您已经用它进行过购买了,对吗?
移动设备已经出现在我们的日常生活中,不同之处在于,今年它将变得更加巩固,并将成为增加电子商务销售的基本组成部分。
根据全球支付报告 (GPR)的数据,2023 年,仅拉丁美洲的移动商务就占电子商务交易的 56%。预计到2026年,移动商务将占拉丁美洲电子商务销售额的63%。
移动商务尽在你的掌控之中
也许您现在正在用手机阅读这篇文章,如果 科特迪瓦 whatsapp 数据 没有,您的 电子商务的整合 手机很可能就在您旁边。这表明,是的,我们在白天、晚上、工作时和休息时总是靠近手机。
因此,合理的想法是,让消费者只需手指轻触即可访问您的商店,对吗?拥有一个响应迅速、功能齐全、配置良好的移动网站,用户将获得极佳的体验,并且转化的机会也将非常大。
有了您的商店,用户无需看到任何广告或赞助帖子,只需放下手机,打开电脑,搜索您的网站然后浏览即可。只需单击一下,它就会进入您的商店并准备好装入您的购物车。
语音助手是出色的盟友
根据咨询公司 Ilumeo 的研究,在冠状 他们还呼吁德国放弃该项目 病毒大流行期间,语音助手的搜索量增长了 47%。这表明越来越多的人更喜欢通过说话而不是在搜索框中输入来进行搜索。
但电子商务与这有什么关系呢?所谓语音商务,就是使用语音助手在网站内和通过搜索引擎搜索特定产品的策略。
您可能已经知道 – 甚至使用 – 一些语音助手,例如 Google Assistant(谷歌)、Siri(苹果)和 Alexa(亚马逊)。它们可以安装在其他设备上,例如手机、电视和手表,也可以与其他设备集成,改变和促进体验。
但是语音商务如何在移动设备上运作呢?
对于用户来说,他们只需说出自己想 巴哈马商业指南 要的内容,助手就会呈现搜索结果。还可以通过语音命令收听产品详细信息并完成购买(如果自动配置了付款条件)。
对于电子商务所有者来说,这意味着更快的产品搜索。语音商务加快了购买速度,使体验更加动态、快捷,甚至无需拿起设备进行输入。此外,它还改善了客户体验,因为它更加灵活,并且可以在需要将注意力转移到其他任务上时(例如在驾驶时)完成。
移动语音商务面临的挑战
这种销售策略要想得到发展,需要解决一些挑战,例如安全性、隐私性、技术限制和信息。
为了避免不必要的购买和欺诈问题,您需要对数据使 电子商务的整合 用类型非常透明。技术限制也可能是一个挑战,因为如果外部噪音很大并且发音和/或语音存在问题,人工智能可能难以理解用户想要什么。为此,您需要显示一条消息,展示有效使用语音商务的基本功能。
这样,我们就来解释最后一个挑战:信息。一些用户感到怀疑是正常的,因为他们更喜欢或习惯于传统的搜索方式。提供信息并解释其工作原理将帮助您的用户在您的网站上使用新工具。
好的但是语音商务如何帮助电子商务呢?
首先,向您的客户提供信息并鼓励使用此工具。因此,有必要始终以透明的方式调整您的网站,不仅适合移动设备,还适合语音商务。
仍然在调整网站的主题上,编辑和审查搜索过滤器非常重要,这样可以更轻松地指示用户正在搜索的产品。
语音商务中的 SEO 怎么样?
最后但同样重要的一点是,让语音商务在您的网站上真正发挥作用的秘诀可能是投资SEO(搜索引擎优化)。这种技术对于您的网站被语音助手和搜索引擎找到非常重要。
基本上,通过良好的 SEO,您的网站将在 Google 等搜索引擎中占据有利位置。就像键入搜索一样,使用语音助手,搜索结果是相同的。因此,搜索引擎页面上的排名越高,您的网站就越有可能出现在搜索特定术语的用户面前。
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