什么是电子邮件营销?我们解释电子邮件简报和有效方法之间的区别!

即使现在,沟通的主流已经转向社交媒体,电子邮件仍然在商业场合中使用。通过电子邮件进行电子邮件营销也是鼓励用户采取行动并取得成果的重要措施。在B2B业务中,电子邮件是主要的沟通工具,可以实现高效的营销。 B2B电子邮件营销的优势在于拥有大量购买欲望强的客户,容易带来收益。

因此,在本文中,我们将解释电子邮件营销的基础知识。对于正在考虑引入电子邮件营销但不知道选择哪种工具的企业经理来说,这篇文章是必读之作。

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什么是电子邮件营销?

电子邮件营销是一种利用电子邮件的营销策略。由于电子邮件被各个年龄段的人所使用,许多企业都采用了电子邮件营销。可以群发介绍新产品或活动信息的邮件,也可以根据用户属性和偏好发送电子邮件。

电子邮件营销和电子邮件通讯有什么区别?

电子邮件简讯与电子邮件营销都是利用电子邮件的营销策略,但电子邮件简讯向所有人发送相同的内容,例如产品介绍、活动信息。另一方面,电子邮件营销允许您发送根据每个客户的兴趣和关注点量身定制的电子邮件,从而可以在适当的条件下向潜在客户发送电子邮件。由于电子邮件简讯基本上是一次性发送的,因此所使用的电子邮件分发系统也不同。

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电子邮件营销的效果和好处有哪些?

如今,尤其是年轻一代,沟通方式正在从电子邮件转向社交媒体。但是在B2B的情况下,与公司外部的人员的沟通往往通过电子邮件进行,并且仍然使用电子邮件。

可重复分析和验证

电子邮件营销的优点在于可以将投递结果积累为数据并进行统计分析。您可以通过分析电子邮件送达率、打开率、URL 点击率、转化次数等来创建更有效的电子邮件。还可以反复进行AB测试,验证有效性,选定投放目标,长期来看会产生显著的效果。

低成本、高效

电子邮件营销的另一个好处是它可以降低成本。邮寄信件或直邮需要印刷成本以及邮资,但通过电子邮件营销,您可以进行营销而不必过多担心成本。在B2B业务中,电子邮件是日常使用,它易于联系且有效。

可以根据客户需求定制诉求

您还可以采取有针对性的方法,向每位客户发送个性化电子邮件。通过电子邮件营销,您可以使用客户年龄、居住地区和产品购买历史等信息来定制发送的电子邮件内容。您还可以使用步骤电子邮件和场景电子邮件来培养潜在客户。这是一种营销技巧,也可以用来感谢和跟进买家。

电子邮件营销工具的基本功能

让我们来看看电子邮件营销工具的主要功能。

欲了解更多信息,请点击这里
相关链接:什么是电子邮件营销工具?解释功能、优点以及如何比较

电子邮件传送功能

邮件投递功能分为以下三种邮件:我将会对每一个进行解释。

通讯

电子邮件通讯是一种营销方法,可让您向注册客户发送大量电子邮件。除了发布新信息和活动信息外,还可以分发电子邮件简报专属的优惠券并招募监控员。电子邮件简讯是培养客户并将其转变为粉丝的有效方法。

使用电子邮件通讯进行的电子邮件营销通常是通过定期发送来与客户建立稳定的联系,但您也可以使用游击发送来传达有关有利服务的信息,以便客户意识到注册的好处。但是,如果消息的频率太高,则可能会让客户感到厌烦,因此确定适合目标受众的消息频率非常重要。

有关电子邮件通讯的更多信息,请参阅以下
相关链接:什么是电子商务网站的电子邮件通讯?解释其好处和充分利用的关键点

步骤电子邮件

步骤邮件是根据客户的情况发送的后续邮件。例如,当收到用户的产品订单时,会分阶段发送电子邮件:第一封是感谢电子邮件,第二封是通知用户产品已发货的电子邮件,第三封是确认到货并提供如何有效使用产品的信息的电子邮件。

有针对性的电子邮件

有针对性的电子邮件将用户划分为多个群体,例如按性别或居住地,并向每个群体发送适合的电子邮件。此功能旨在提高打开率和点击率,也称为分段电子邮件。

重新定位电子邮件

重新定位电子邮件是发送给之前购买过产品的客户或未购买的潜在客户的电子邮件。通过向有潜力的用户投放广告,您可以期待看到转化次数的增加。

情景邮件

场景邮件是一种根据客户行为自动发送电子邮件的营销方式。我们创建场景并发送电子邮件,例如在电子邮件打开三天后发送后续电子邮件,或者如果点击电子邮件中的 URL 链接,则第二天发送优惠券。还可以创建结合多个步骤的场景电子邮件。您可以通过创建导致每个客户属性转化的场景来实现稳定的营销效果。

其他的

技术发展使得电子邮件营销方法变得多样化。还可以进行营销,例如向不活跃的客户发送定期电子邮件以鼓励他们使用服务,或者在电子邮件中包含特殊优惠以通知他们维护信息等。

分析电子邮件传递的能力

还有一个功能可以分析您发送的电子邮件。通过分析用户打开电子邮件的时间、打开率、引入的URL的点击率、转化率等,您可以使用这些信息对未来的访问进行改进。

HTML 创建编辑器功能

HTML 是一种用于创建网页的编程语言。 HTML 电子邮件不仅仅是文本,它是包含装饰文本和图像、链接等的电子邮件。电子邮件营销工具具有编写 HTML 的编辑器功能,因此即使您不具备专业知识也可以创建 HTML 电子邮件。

分组功能

分组是提高电子邮件传递效率的重要功能。通过根据目标客户的属性对其进行分组和排序,您可以顺利地设置电子邮件传递。定义客户属性并提前进行分组,不仅可以省去设置电子邮件传递目的地的麻烦,还能让您在分析过程中比较各组的有效性。

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电子邮件营销使用哪些工具?哪一个更好?

典型的电子邮件营销工具包括电子邮件分发系统和MA工具。让我们了解它们之间的区别,看看哪些类型的企业会发现它们适合。

电子邮件传递系统

电子邮件分发系统是一种允许您一次性向所有用户发送电子邮件(例如新闻通讯)的工具。因为它是专门用于电子邮件传递的,所以它的功能比我们后面介绍的MA工具要简单一些。还提供了收件人列表,因此如果您只需要发送不同的电子邮件,我们推荐一个相对易于使用且低成本的电子邮件分发系统。然而,一个缺点是,很难知道电子邮件传递的结果。

如果您的企业满足以下条件,那么如果您想进行电子邮件营销,最好使用电子邮件递送系统:

・我想同时发送消息

・我想降低成本

・公司里没有人精通网络营销。

MA 工具

在进行一对一营销时,MA工具是有效的工具。通过使用 MA 工具,您可以识别用户属性和行为历史,并采用适合他们的营销方式来接近他们。这是一个自动执行适合吸引客户、培育潜在客户、选择潜在客户等营销各个阶段的营销措施的工具。您可以使用内置的客户管理功能优化您的邮件列表,使您能够发送精准的步骤电子邮件和有针对性的电子邮件。

建议符合以下条件的公司使用 MA 工具:

・我想发送针对每个用户量身定制内容的电子邮件。

・希望实施多种营销措施

电子邮件分发系统和 MA 工具的比较列表

如何进行有效的电子邮件营销

电子邮件营销需要独创性才能有效。以下是发送电子邮件时需要牢记的一些重要方法。

明确电子邮件营销的目的和目标

在电子邮件营销中设定目标非常重要。确定以下KPI并实施措施 手机号码数据 以提高电子邮件传递的有效性。明确定义目标受众并创建能引起他们共鸣的电子邮件内容非常重要。

・配送率

打开率

点击率

转化率

退订率

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验证电子邮件营销的有效性

通过不断基于数据验证电子邮件营销的有效性,可以提高 香港领先 电子邮件营销的有效性。通常情况下,公司根据研究或电子邮件内容设计认为用户想要的信息与他们的实际需求并不一致。反复进行 AB 测试以验证文本、图像、电子邮件长度和布局以及电子邮件标题等内容的有效性非常重要。

在验证电子邮件营销的有效性时,收集客户反馈也很重要。一种有效的方法是调查您的客户并在发送电子邮件时询问他们的意见。在进行营销时,首先要通过电子邮件发送从客户角度有用的信息。

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