企业才刚刚开始认识到，IT 的目标远不止授予用户访问权限、维护设备和解决问题。这主要是由于云技术基础设施的发展和数字化转型。因此，当今的 IT 部门是所有目标和宗旨的组织中心，为企业业务的成功奠定了基础。
IT 领导者如何才能成功执行 IT 战略并最大限度地提高技术职能的效率？许多组织正在转向技术业务管理 (TBM) 学科，以帮助技术领导者实现其IT 战略并发挥其技术职能的作用。然而，并非所有 TBM 都是平等的。有些人将其描述为技术职能财务管理。其他人用它来描述效率和精简。但为了应对不断变化的工具、人才和期望，TBM 已与企业技术一起发展。
TBM 是一个框架，
它帮助组织将 IT 整合到整体运营中，这与其他一些资源不同。它的独特之处在于它提供了一种完成 IT 集成的途径，而不是假设公司已经完全连接。将 IT 视为一个综合业务管理服务部门的想法相对较新。IT 通常在公司的主要目标之外运作，只需勾选方框即可确保 IT 工作得以完成。让我们来探索技术业务管理 (TBM) 的概念。
什么是技术业务管理（TBM）？
当今数字化组织的一个关键程序是将 IT 部门与总体业务目标保持一致。技术业务管理流程是一个协作框架，可帮助公司实现这一目标。
它并非严格规定性的；相反，由于它专注于解决方案，因此公司可以灵活地使用它，就像市场上的许多其他框架一样（参见 ITIL）。此外，TBM 旨在拓展您的业务。
以前，IT 通常独立于其他业务管理服务部门及其目标运行。然而，如今几乎每个业务部门和员工都需要访问软件、硬件和内部系统，因为技术基础设施已成为许多组织的基石。这迫使 CEO 在决策过程中考虑业务与 IT 的协调和技术，将 IT 置于组织的中心。
TBM 使公司能够全面分析其 IT 成本结构，
从而降低开支、提高透明度并更好地利用资源。此外，它还为技术高管提供了一个展示其战略业务计划对整个组织产生影响的能力的机会。这使他们能够脱颖而出，成为值得信赖的顾问，并因其技术基础设施选择而获得更多尊重。
首席信息官和首席技术官等高级技术主管积极寻求新工具来满足动态数字环境不断增长的需求。随着技术变得更加灵活、多功能和透明，这些领导者认识到获取新资源的必要性，以促进业务技术管理增长，并使客户能够在日益复杂的生态系统中蓬勃发展。
这些进步带来了值得关注的挑战。与数据隐私、安全和道德考虑相关的问题至关重要。研究人员在利用数据的力量时，还必须把 我的帐户 握其工作的影响，以确保其工作造福社会，同时保障个人权利。建立强大的数据治理框架对于解决这些问题和培养公众信任至关重要。
有用的链接： 为什么远程基础设施管理对企业很重要？
TBM委员会
TBM 委员会是一个由科技行业专业人士组 利用在线营销提升您的业务！ 成的非盈利组织，正在为创建 IT 业务管理部门奠定基础。该委员会由近 6,000 名 C 级技术高管组成，其中包括 CIO、CTO 和 CFO。
该委员会最初是两年一度的峰会，后来成为一家非盈利组织，在合作环境中为企业提供标准化服务。加入该委员会的高管可以接触 IT 业务管理领导者网络，并可以扩展以适应其公司的最佳做法。
TBM 的优势
TBM 旨在帮助 IT 领导者更深入地了解 IT 支出、预算 电话列表论坛 和资源。IT 领导者面临的重大挑战之一是如何证明增加支出以维护传统技术和在未来实施尖端技术的合理性。
TBM 还可以帮助 IT 部门以外的高管了解 IT 部门对整个公司的重要性。为确保业务部门支持 IT 部门，反之亦然，使用 TBM 的组织旨在将 IT 实践和优先事项与业务技术管理目标相匹配。
1）建立透明的 IT 评估和管理流程
TBM 概述了如何监控 IT 绩效并报告每项 IT 服务的预算、成本和消耗，以便公司能够准确确定哪些部门负责特定的技术需求。通过自动化，TBM 可以实现精确的实时报告。
2）为你的IT部门采用以业务为导向的运营模式
TBM 将财务透明度与 IT 支出和使用情况信息相结合，以支持技术领导者与业务合作伙伴就目标和计划开展协作。TBM 跟踪并分析公司所用资源的价值。
3）告知企业新 IT 投资的价值
尽管 IT 占全球资本支出的大部分，但大多数非技术领导者都对其 IT 投资的成本效益持怀疑态度。因此，他们经常通过增加 IT 成本来应对。TBM 可增强重要 IT 项目的决策能力。
4）IT应该转型为企业服务
IT 论据从 IT 成本转变为 IT 提供的财务价值，使用数据分析以服务形式表达成本，而 TBM 将关键指标转化为有价值的见解。TBM 帮助高管控制他们所用服务的成本、质量和数量。
有用链接： 数字化转型技术指南及其业务影响
5）优化成本效益平衡，实现高效的系统替换
TBM 使用数据来优先考虑关键的价值驱动活动，要求 IT 和业务主管考虑他们对 IT 业务管理支出的影响。TBM 为受保护的资产分配敏感度，并通过降低和避免成本来获取价值。
6）对标 IT 资源，以优化技术服务和优先业务活动
高管们通过积极监控支出、组织投资组合以及平衡成本和绩效来关注 IT 的价值，同时借助通常由关键绩效指标 (KPI) 定义的基准指标。此外，业务管理工具将 IT 资源分配给最重要的业务优先事项。
7）结合业务能力和IT服务实现特定业务目标
通过协作预算流程，深入了解财务效果、公司价值和预期结果，技术业务管理工具可以降低成本，而不会影响基本服务水平。业务管理工具将 IT 从成本中心转变为利润推动者。
8）制定进步路线图
由于 TBM 是一项战略性业务计划，因此最佳实践要求制定一份路线图，其中 IT 是持续发展的主要驱动力。因此，使用 TBM 框架的公司比以随意的方式运营更有效，并且通过映射使旅程的每一步都变得透明。