学习领导:不要发号施令 

我们在 Distilled 上多次谈论飞轮的力量。打造一支优秀的团队应该采用与启动飞轮相同的理念和方法。目标是相同的:理想情况下,当你长期朝着一致的方向努力时,似乎会越来越容易产生动力。团队虽小,但目标却很大,因此,作为一名经理,我必须思考如何推动我的团队取得最好的结果,并推动 Distilled 持续增长。

您很容易假设您知道所有正确答案,并且您的团队应该按照您的方式做事。当我刚开始管理我的团队时,这是一个错误。作为 Distilled 的第一位销售人员,我创作了很多自己的原创销售材料。我认为最成功  海外数据   的方法是让我的团队只使用我所构建的产品,然后像我销售产品一样去销售它。这种方法在一段时间内很有效,但它是短视的,并且不允许我们利用团队中的人才。这也意味着我必须参与我们所做的每一笔重大交易,这限制了我们与大量客户交谈的能力。

所以我退后了一步。我不再告诉人们我认为他们应该与新客户合作,而是开始询问他们认为自己应该做什么。我强迫自己不再参与每一次对话,并给我的团队空间和责任来维护所有客户关系,只有当他们真正 什么是 Mini-CRM Ringostat 需要我时才让我介入。在尝试解决问题时,我不再采取强制措施,而是开始拒绝向我的团队提供建议,直到他们告诉我他们认为的解决方案是什么样的。

结果令人惊奇。我的团队信心增强了,他们现在所做的工作比我强迫他们接受我的观点时好两倍。我们正在与比以往更多的客户洽谈,并且去年在没有扩大团队规模的情况下实现了业务翻番。

获得结果:确保您的团队知道对他们的期望。

作为销售团队,很容易将重点放在目标设定而不是收入上,但这似乎只是问题的一部分。如果您只关注收入,您可能会错过一些重要的个人发展领域,而作为一名经理,这些领域也需要得到解决。虽然我可以使用销售报告系统来了解我的团队的表现,但我无法了解他们是否满意或他们希望在他们的角色中实现什么目标。

我采取的第一步是重新定义团队中的角色,并明确团队当前角色的职责以及晋升到更高级角色的流程。我确保他们不仅关注销售目标,还关注职位内的团队发展责任。我增加了更多基于所有权的责任,以便团队能够看到他们是整体的一部分,而不仅仅是一个小齿轮。这帮助我的团队了解了对他们的期望以及他们可以开始做什么以在团队中晋升到 马来西亚号码 下一个级别。这也让我能够与我的团队进行对话,讨论如果团队中的某个人选择朝新的方向发展,可能会采取哪些旁路措施。

滚动至顶部