您的客户希望通过短信获得实时响应。这就是为什么商业短信现在成为 74% 消费者的首选渠道。80% 的公司已经在使用商业短信与受众建立联系。您还在等什么?
您可能和许多企业一样,相信关于消息传递的都市传说。事实是这样的。这些误解会让您失去潜在客户、交易和客户。
关于短信的 3 个误解和真相
目前只有 28% 的卖家通 克罗地亚号码数据 过短信进行沟通。这些原因错误地阻碍了卖家使用商业短信。
1. 50% 的卖家表示没有方便的发短信平台
技术已经取得了长足进步。确实存在一个简单的短信平台,它不仅允许卖家从 CRM 中向消费者发送短信,还可以使用预配置的应用程序自动执行活动和外联。
这包括当买家回复消息时向销售代表发出提醒,以便他们可以介入并进行一对一个性化对话。通过在潜在客户记录中跟踪完整的对话历史记录,您的销售代表将始终了解对话的进展情况以及如何使下一条消息更具相关性。
2. 56% 的卖家担心合规性
是的,短信受 TCPA、CASL、CCPA、GDPR 等法规的监管。而且,许多短信工具没有最好的合规解决方案。但真正的短信平台并非如此。
可以使用自动化应用程序轻松处理选择加入,该应用程序使用最佳实践的单选或双选来记录同意,然后加盖时间戳并存储在 CRM 中的潜在客户记录中,从而提供合规性审计跟踪。如果买家发送短信“STOP”选择退出,我们的短信平台也会自动处理,标记潜在客户记录并将买家从任何活动的消息传递活动中删除。所有 CRM 对象的 360˚ 消息历史记录提供了完整的 GDOR 合规审计跟踪。
下载我们的合规工具包,了解有 创建功能应用程序 关合规性、短信规定以及找到合适的供应商的所有信息,这样您就无需担心。
3. 34% 的卖家不愿意使用个人手机给买家发短信
如果您的卖家使用个人手机与买家和客户发送短信,您的公司将无法记录这些通信,从而限制您的可见性,并可能暴露合规违规行为。借助Converse 简单短信平台,您的公司可以 360° 查看买家的对话历史记录,并有合规选择加入的证据。而且,您只需使用这些个人手机和应用程序即可跟踪每条消息。
卖家与买家发短信可获得丰厚回报
据发现,在与买家取得联系后,发送三条或更多有目的的短信可以将转化率提高 328%。这种对短信的偏爱趋势无疑让许多企业相信,短信正成为与买家沟通的首选方式。
短信给电子邮件和电话带来了巨大挑战。使用短信来提高响应能力的卖家将满足买家对速度和低摩擦、低努力购买流程的期望。事实上,87% 的卖家表示他们计划在未来五年内增加短信的使用。
还等什么?立即开始使用短信来区分您的业务,吸引和吸引买家,并加速您的销售收入结果。
如果您尚未为您的团队采用商业 线数据库 短信并想要了解更多信息,请安排演示,我们很乐意与您分享我们的专业知识,解答问题并向您展示短信可以为您的业务成果做些什么。