这些客户会长期关注你的产品，并致力于让你的产品更好地服务于他们的业务。成功客户数量的不断增长，正有力地表明你正在努力实现产品与市场的契合。
客户体验的美元价值
根据《哈佛商业评论》的一项研究，对品牌 ws 数据库 有积极体验的顾客比体验不佳的顾客多消费 140%。
对于订阅式服务而言，这些数字意义非凡：体验不佳的会员一年后继续订阅的可能性只有43%。相比之下，体验良好的会员则有74%的可能性继续订阅。这群“满意”的顾客很可能还会继续订阅六年。
理想情况下，您无需在满意的客户和成功客户之间做出选择——两者兼得。为了最大限度地实现增长，请专注于提供卓越的客户体验并取得切实的成果。
为什么成功的客户是增长的关键
归根结底，单靠顾客满意度并不能转化为收入增长。满意的顾让用户喜欢自己网站上的内容 客购买你的产品后就会离开；成功的顾客则会留下来。他们对你的品牌忠诚，这才是他们成为品牌拥护者的原因。
这些人会续签合同，向朋友推荐你，并购买你发布的任何新产品。这些客户不仅拥有更高的终身价值，还会成为你公司的忠实拥护者。
假设你已经拥有很多满意的客户。你该如何将他们转化为收入增长的拥护者呢？主要有三种途径：
获取反馈
任何优秀的销售人员都知道走出去与客户交谈的价值，从客户成功的角度来看，这一点变得更加重要。
找出你最成功的客户的共同点。他们最喜欢你的 电话线索 产品或服务的哪些方面？哪些功能和优势带来了最佳效果？加倍努力，提升效果显著的方面，改进或淘汰效果不佳的方面。
另一个需要收集反馈的重要领域是买家的决策过程。选择贵公司而非竞争对手的决定性因素是什么？您的解决方案有哪些独特之处？这些反馈将帮助您为新潜在客户打造更具吸引力的宣传信息。