将重点转移到积极的客户体验上

销售的重点必须放在积极的客户体验上。这需要深入了解目标及其需求,以便逐步满足这些需求。这就是为什么入站销售是一种能够最大化营销活动成果的方法。事实上,正是从这些信息中,我们可以获得有关客户及其特征的信息,从而使销售人员能够提前了解他们的对话者。

两人一组:营销团队和销售团队

有必要了解营销采取的所有步骤,并根据这些数据采取行动,在深入了解的基础上满足客户的需求。在销售团队与客户互动之前,销售人员必须至少有这些答案:

  • 客户如何了解情况?
  • 您喜欢什么类型的内容(视频、文本等)?
  • 您使用哪些渠道进行搜索?
  • 你有什么反对意见?
  • 您正在考虑哪些优惠?
  • 您有多少预算?
  • 您使用什么标准来在不同的报 whatsapp 筛查 价中进行选择?

这些基本答案可以帮助销售人员了解潜在客户的观点,并站在潜在客户的角度,帮助潜在客户在决策过程中取得进步。

商业过程中最常见的错误

与入站销售相比,传统方法缺少什么?传统业务流程中最常见的错误如下:

  • 向每个人发送通用且相同的演示文稿;
  • 不知道与你交谈的人处于哪个级别的决策者;
  • 通过电话或电子邮件进行第一次主动联系;
  • 具有单向关系:卖家立即谈论公司和产品/服务;
  • 让客户处于被动状态:只是倾 然后改为为你的网站服务 听,而不进行对话;
  • 购买后抛弃客户。

这些通用且单向的做法无法与客户建立关系。另一方面,倾听 短信列表 建立积极的关系可以增加信任和权威,并有助于建立持久的关系。

入站销售的好处

入站销售的好处之一是缩短销售流程。当您将营销信息与销售活动相结合时,实际上,您可以避免浪费时间的不必要步骤,相反,还可以让竞争对手接触到您的客户。

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