为了成功建立您的在线声誉，您需要在网上被谈论。重要的不仅是他们说了什么，而且是他们到底是谁说的。谈到评论，普通消费者的意见最有分量——通过他们的情感和印象，潜在客户可以看到自己。并了解您的产品正是他们所需要的。当然，这只是一个粗略的描述，但无论如何。但 SERM 不仅限于评论 – 还有许多其他可用功能。
有影响力的营销为提升您的声誉提供了巨大的机会。这是借助有影响力的人，即所谓的意见领袖进行的推广。第二个定义完美地体现了本质——这些人的意见被倾听。他们通常会完全分享它。这不仅仅是广告——而是更广泛层面的推广。通常是本地人。因此效率很高。下面我们将讨论如何使用它来为您的品牌带来利益。
影响者——影响力的新生力量
“Influencer”这个概念本身就来自于英文单词“To influence”，翻译过来就是“影响”。因此，影响者是一个有影响力的人，他们能够影响那些对他们来说很重要的人的选择和行动。也就是偶像的一种，只不过是更为广泛的意义而已。影响者也可以是其生活方式和思想与他人产生共鸣的人。如果说“偶像”的概念主要与演艺圈联系在一起，那么网红可以是博主，可以是科普达人，也可以是某个领域的专家。
影响者的主要标志是拥有自己的受众，关注感兴趣的人的生活并分享他的观点。通常，这些人是某些互联网频道的订阅者。是的，影响者首先是一种互联网现象。并且非常活跃地成长。
对于企业来说，他们是企业与潜在客户之间的一种中介。逻辑很明显：如果一个受欢迎的人支持某个品牌，那么他的追随者很可能会认同这一观点。这是获得忠实受众并鼓励他们对您的优惠感兴趣的好方法。与您的品牌建立高质量的联系。这肯定会有利于你的声誉。
影响力营销真的有必要吗？
采用这种推广方式（包括声誉建设）的主要理由是持续积极的增长。预计到 2024 年，全球网红营销市场的价值将达到 240 亿美元。相比之下，2019 年该市场的规模为 65 亿美元，而 2016 年仅为 17 亿美元。也就是说，8 年来，全球影响力人士的财富规模增长了 14 倍。
这一方向在俄罗斯也正在发展。据博客与机构协会估计，2024 年上半年，国内网红市场规模将增长至 213 亿卢布。相比之下，到 2023 年中期，国内网红市场规模将达到 159 亿卢布。对于未来的预测非常乐观。分析人士认为，到 2030 年，俄罗斯网红营销领域的价值将超过 1500 亿卢布，年增长率在 20% 至 50% 之间。
同样重要的是，通过有影响力的人进行推广和定制在很多方面比传统广告更有效：
- 高品质提升认可度。人们早已对广告产生了免疫力。它仅仅被视为一种销售欲望。作为一种需要的强加。通过有影响力的人，互动更加热烈。毕竟，观众已经准备好聆听作者，并对他抱有信任的态度。因此，您的信息会立即落入温暖的“肥沃”田野。
- 建立忠诚度。您信任的媒体人士的推荐可能会引起您的共鸣。这通常类似于朋友的建议。有时甚至更有效。
- 清晰地传达利益。对于新产品来说，这一点尤其有价值。一个受欢迎的博主，其目标受众与您的博主相匹配，将能够有效地解释为什么您的产品和服务很好，而且人们几乎肯定会听他的。此外，这本质上是通过示例来展示的——而且这总是比单纯的广告更有效。
- 提高声誉。事实上，这就是我们开始这次对话的原因。这里一切都很清晰：如果一个受欢迎的人谈论你，那么这意味着你的提议值得关注。如果这样的人值得信任，那么建议肯定会被听取。而且您的品牌将与目标受众喜爱的个性联系在一起。
当然，我们并不是说每个品牌都需要通过有影响力的人来推广自己。这仍然是一个相当具体的沟通渠道，与特定的受众相关。但如果它适合您，那么为什么不使用它呢？至少，值得一试。
与有影响力人士合作的声誉目标
在品牌声誉管理的背景下，与意见领袖的整合将有助于解决以下任务：
- 提高观众忠诚度。如果媒体名人使用某个品牌的产品，即使没有直接为其做广告，也会引起订阅者的回应。大致来说，如果偶像用的话，那就太好了。
- 提高认可度。通过出现在热门博主的内容中，您的品牌将更好地被他的社区记住。这样您就可以快速获得巨大的覆盖范围。
- 传达品牌的价值观、理念和责任。在他们的内容中，有影响力的人可以用原生的形式提及您公司的方法、您参与的各种具有社会意义的活动等。如果这些信息与他们的价值观相符，那么很有可能得到受众的高度响应。
您不应该试图一次性获得所有效果。最好将工作细分，按顺序实现不同的目标。
如此不同的意见领袖
重要的是要理解“影响者”的地位将各种各样的人团结在一起。它们不仅不一样，而且常常完全不同。因此，如果您计划通过有影响力的资源来提升您的在线声誉和品牌形象，您需要清楚地了解：您到底应该联系谁？换句话说，除了内容主题之外，我们还将根据什么标准来选择有影响力的人？要确定这一点，您需要了解如何对意见领袖进行分类。这就是我们现在要谈论的内容。
关注者数量
这里通常区分以下几个部分：
- 名人在特定平台内拥有超过 100 万订阅者。通常，这些人都是文化和体育明星，以及特别受欢迎的博主。即对媒体环境有巨大影响力的个人。此类人的受众的特点是多样性。他们既是真正的粉丝，也是真正的仇恨者。通常大多数订阅者都是所谓的死人。由于成本高昂，只有大公司才有可能与这样的媒体巨头合作。
- 宏观影响者拥有多达五十万至一百万的粉丝。这个领域包括配角、不太受欢迎的运动员以及在某个特定专业领域内成功获得良好曝光度并吸引观众的专家。一个很有前景的合作选择：价格低几倍，而且覆盖范围相当广。
- 微影响者是指拥有 1,000 至 50,000 名粉丝的受众。这里实际上已经不再有著名的媒体人物了。通常来说，普通的“私人”博主凭借其独特的知识和经验成功地脱颖而出，吸引了观众的注意，从而进入了这一领域。这里的促销整合价格甚至更低，但这些人在选择报价时更加严格——他们绝对不能失去观众的信任。因此，不应该有任何虚假，一切都应该尽可能有机。
- 纳米影响者。拥有最多 1,000 名粉丝的小博主。同时这里的订阅者的活跃度和参与度也是最大的。因此，交流变得更加亲密——如果博主推荐某样东西，它更多地被视为友好的建议。
因此，受众越多，覆盖面越广，但每部作品的质量就越低。对于受众较少的有影响力的人来说，情况正好相反：影响力不会那么令人印象深刻，但产生影响的可能性更高。所以从小事做起是有意义的。
按类型细分
- 星星。他们是演员、音乐家、运动员和其 whatsapp 号码数据 他广为人知的人物。后者使得吸引观众变得容易得多。说实话，这样的人并不一定需要创作特别复杂的内容——许多明星只限于生活方式博客，谈论舞台或体育场之外的生活。说实话，这种内容确实很有趣。
- 博主们。新浪潮影响者，通常是自我创造的。博主可以在各种平台上工作，创建各种格式和主题的内容——这里的选择非常多。这使你能够找到一个其受众与你的目标受众完全匹配的人。然而，请记住，拥有博客并不会使其作者成为有影响力的人。如果作者已经拥有个人品牌，如果读者认识他而不仅仅是他的博客，那么作者可以被视为后者。
- 专家。也是博主的一种，但是特殊性更加明显。专家通常不会谈论一般性的事情，即使是在狭窄的话题范围内，而是谈论他们的产品和服务。这些人可能是律师、家具制造商、摄像师、医生等。有影响力的专家的内容揭示了所提供产品的本质、专业细节等。此类项目的受众由共同的兴趣团结在一起，实际上不需要细分。此外，订阅者通常都很忠诚。
- 数字人物。影响力营销的新趋势，其蓬勃发展得益于神经网络的蓬勃发展。这样的人物形象尤其受到年轻人的喜爱。其优势包括：明显的白人声誉、设置灵活性、易于在数字平台上扩展。缺点包括：创作复杂，因此成本高。
与品牌的关系形式
- 大使——通过使用品牌产品来推广品牌。例如，他们在公众场合表现出选择某个品牌的产品，强调他们对该品牌的热情态度。
- 传播者——通过口口相传来提升品牌声誉和认知度。此外，他们的动机仅仅是自己对公司的态度。也就是说，这些不仅仅是满意的客户，而且是那些认为您的产品真正出色和独特的客户。
- 品牌拥护者。他们不仅支持该品牌，而且还在其他消费者面前积极捍卫该品牌。律师非常了解该产品及其特点和优势，并准备以合理的方 改变历史的11场冲突 式进行解释。传播者只是简单地赞扬某个品牌，而倡导者则会用事实来支持这种赞扬。
与有影响力人士合作的建议
现在让我们来讨论如何建立和管理与意见领袖的互动，以使其有利于您的业务。
最重要的是选择正确的影响者。主题和预算匹配还不够。研究您感兴趣的人的受众：性别、年龄、地理位置。欢迎随时索取有关覆盖面和反应的统计数据以及订阅者数量的动态。一定要检查观众是否被操纵
当你开始与有影响力的人合作时，要做好长期合作 阿拉伯联合酋长国电话号 的准备。影响者营销不会产生立竿见影的效果。观看了提及您品牌的博主视频的所有观众不太可能会立即冲向您下订单。这里的效果是平稳、渐进地发展的。但事实证明它更加耐用且规模更大。
还要记住，影响者营销应该与其他工具结合使用。包括在声誉管理的背景下。首先，在启动集成后，激活提及监控 – 特别是在选定的意见领袖工作的频道中。
还请记住，集成的质量非常重要。选择一个受欢迎且合适的博主或专家是不够的。我们需要进行高质量的互动。低质量、过度商业化、尤其是不真实的整合只会损害您的声誉。此后，需要花费很长时间和艰苦的努力才能恢复。
因此，影响力营销并不是提升声誉和增加销量的超级按钮。但这个渠道，尤其是其惊人的增长率，绝对不容忽视。