Up&Do是一家集牙医产品销售和教育中心于一体的公司。我们的目录包含来自世界知名小众品牌的产品：
- 植入物和矫形产品；
- 再生材料；
- 放大和照明系统；
- Slavicek 教授的诊断设备。
为了吸引目标受众，我们积极参与两个领域。第一是直接的潜在客户开发：在 Facebook 上进行定向广告，并在订阅者和具有相似特征的用户中发布促销帖子或潜在客户磁铁。在这种情况下，我们鼓励观众留下他们的联系信息，以便我们的代表稍后与他们联系。或者请私信。
留下联系信息的潜在客户将首先
被所谓的潜在客户猎手联系。可以说，这位经 whatsapp 号码列表 理“白白切断了线索”。也就是说，它可以对潜在客户进行资格审查、过滤垃圾邮件、创造第一印象并回答潜在客户的基本问题。然后才在同事之间分配线索，提供初步建议。其他经理的任务是与客户进行更有意义的对话并安排个人会议。毕竟，在我们的业务中几乎所有的销售都是通过现场交流进行的。
吸引潜在客户的第二个方向是培训课程的欢迎服务。我们邀请牙医向专业专家学习并接受实践培训。同时，我们也有机会向课程访客介绍我们的产品。
无论销售线索来自哪个方向
B2B 销售都是一个漫长的过程，需要与客户进行多次互动。首先，因为在这样的利基市场中购买商品不是冲动性的，例如在 B2C 中。其次，牙科产品是由熟悉牙科产品的人购买的。他会仔细了解所有的功能，思考一段时间，想亲眼看看产品等等。考虑到我们所在领域的激烈竞争，我们必须提供最合理的购买动机。
在交易的每个中间阶段，潜在 您还应该考虑可访问性 客户都可能“从漏斗中掉出来”。因此，有必要清楚地了解它到底在哪里并加以预防。我们还需要了解客户来自哪里——这不仅是线上资源，还有线下活动和推荐。您还需要了解交易的每个阶段、来源甚至经理的转化情况。
所有这些都促使我们考虑实施端到端分析。此外，数据也越来越多——仅去年一年，Up&Do 就几乎翻了一番。战争开始后的头几个月，需求才出现下降，但现在甚至有所增加。我们将其归因于这样一个事实：在全面侵略开始时，一些牙医搬走了，但现在又回来了。因此，他们需要新的货物来替换之前留在原处的货物。
Up&Do 的端到端分析是如何构建的
为了构建端到端分析，我们采用了RUBICON 集成器。他还为我们建立了Ringostat 和 CRM Pipedrive 的集成。
我们的分析建立在 Power BI 之上，并从多个来源获取数据：
- Facebook/Instagram 广告账户——关于潜在客户的来源及其数量；
- 网站分析；
- CRM——每个经理的个人销售业绩、亏损原因、收入等；
- Ringostat – 关于呼叫，由于集成，这些数据也会自动传输到 CRM。
有关离线潜在客户生成 萨玛旅游 来源的数据被手动输入到报告中。例如，客户使用印刷产品上提供的联系信息与我们联系的情况。为了追踪这些线索，我们在那里放置了一个单独的号码，并使用 Ringostat 进行连接。线下来源还可以包括我们或我们的合作伙伴组织的课程和活动。