当向最终进行首次购买的现有客户发送消息时:

  • 考虑向已订阅电子邮件但终于进行了首次购买的客户发送“欢迎”邮件。他们现在是您的忠实购买者。
  • 为他们的下次购买提供折扣或最近最优惠的优惠。
  • 分享有关您的忠诚度计划的信息。
  • 要求他们提供有关其购买或购物体验的评论或反馈。
  • 给他们一些可以点击的内容。您收集的数据越多,您就越能个性化他们的下一个收件箱体验。

消息 时间: 1天

  • 对于非购买者:通过内容丰富的电子邮件鼓励互动。利用您最新的精美照片或生活方式内容。
  • 对于首次购买者:为他们提供个性化的配套产品推荐。询问他们的意见。让他们分享他们的经验或产品。
  • 对于回头客:当他们再次购买时,再次感谢他们!介绍您的忠诚度计划,让他们再次光临。
  • 对于所有客户:向他们提供可以点击的内容 — 他们点击的次数越多,您用来向他们营销的数据就越多。

对于非购买者:尝试其

他优惠,但要增加紧迫感:“优惠即将到期!最好立即行动……”

  • 对于购买者:追加销售、交 退出数据 叉销售、推广订阅或更新服务,或鼓励重复购买。
  • 对于订阅管理:他们想了解什么?使用偏好中心或点击来管理客户的需求。

如果您的品牌

  • 如果客户根本没有参与,请考虑采用选择退出策略(例如,“想要更少的电子邮件吗?”)。
  • 测试额外的欢迎信息与促销信息以确定最佳参与度。

 

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