给客户的后续电子邮件:获得回复的可靠方法

给客户的后续电子邮件 发送后续电子邮件的原因有很多。无论是您试图转化的潜在客户,还是突然没有回应的客户,一封精心撰写的后续电子邮件都可能改变局面。

有效的客户沟通可以决定您的交易成败。这就是为什么您必须完善您的后续电子邮件,并以吸引收件人注意力的方式对其进行优化。使用有效的电子邮件管理工具可以进一步增强此过程,该工具可让您自动执行后续流程,从而提高客户参与度。

精心编写的电子邮件将帮助您与现有和潜在客户保持联系并传达您的信息。在本指南中,我们介绍了后续电子邮件的重要性,并列出了可以帮助您撰写出众的专业电子邮件的最佳做法。

为什么——需要后续电子邮件

后续电子邮件通常是在您以某种形式联系客户后发送的。由于您之前已 WhatsApp 号码 经联系过潜在客户或客户,因此业务后续电子邮件的目的是与他们取得联系。

这些电子邮件可以满足不同的目的,例如发送提醒或寻求信息。它们还使您能够在整个购买过程中与客户保持联系,帮助您建立长期的客户关系。

在某些情况下,您需要向客户发送后续电子邮件。

  • 发出提案或报价后
  • 在潜在客户培育活动期间
  • 处理无回应的情况
  • 到期付款提醒
  • 活动后和会议
  • 与现有客户重新建立联系

何时应跟进

时机是跟进的最重要方面。太频繁或太早跟进,会给人留下咄咄逼人的印象。如果跟 给客户的后续电子邮件:获得回复的可靠方法 进时机不对,你可能会永远失去客户。

客户没有回复的原因可能有很多。您的电子邮件可能被遗失,收件人没有注意到。他们可能很忙,正在等待主管的批准,或者只是不再感兴趣。

无论如何,最好不要妄下结论。直接与客户联系以推动事情进展或永远与他们告别。

真是一场惨败,不是吗?

嗯,一个简单的解决方法就是 巴哈马商业指南 知道你为什么要跟进。如果原因是时间紧迫(例如收集信息以推进项目),你必须立即发送电子邮件。否则,你应该至少等几天再发送销售跟进电子邮件。

根据OptinMonster的说法,发送这些电子邮件的最佳日子是星期二和星期四。

确保不要在周末或非工作时间发送后续电子邮件。这会严重影响您的电子邮件打开率。以下是Campaign Monitor进行的每日电子邮件基准研究的结果。

滚动至顶部