地识别客户的需求并组织良

第四阶段:处理异议

对于新销售经理来说,没有什么比“谢谢,我会考虑一下”、“太贵了”、“我不感兴趣”或“我想听听别人的意见”这些话更令人反感的了。毕竟从他们的角度来看,他们已经充分展现了自己的全部潜力,只是你没有欣赏而已。

销售这一阶段的目的是努力消除异议。换句话说,这是对前面步骤中所犯错误的纠正。一位优秀的经理如果能够有效地建立联系、正确好的演示,那么他几乎不会有任何缺点。

但一般来说,这种情况更多的是例外,而不是常态。几乎每个人都会犯错误,这取决于错误的数量,而错误的数量又直接取决于卖家和买家之间的沟通 手机号码数据  质量。如果一个经理把每件事都做对了,那么缺点的数量就会趋于零。但如果产品很复杂,公司刚刚进入市场,并且在之前的销售阶段犯过错误,那么客户可能会对购买的合理性产生怀疑。

销售此阶段的异议必须得到正确、快速的处理,为 交通类型有哪些? 此经理必须准备好各种应对方案。通常,每个销售区域都有可用的模板。

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第五阶段:提高平均检查

一旦所有反对意见都得到解决,就会出现两种 TG数据  可能的情况。在第一种情况下,客户经过一番考虑后同意购买,但在第二种情况下,结果发现产品价格对他来说过高。如果该产品对他来说确实很贵,那么就给他提供一个更便宜的产品。

“不合适”这个选项根本不被考虑,因为它不应该存在。如果客户说出这句话,那么就需要向他提供几个替代方案以供选择。否则,业务结构就不正确。

如果客户决定购买,那么增加支票平均成本的机制就会发挥作用:

      • 交叉销售

换句话说,就是相关产品的销售。预测买家的进一步行动,他可以最大程度地实现所购产品的潜力。这就是交叉销售。在销售手机或汽车时,这一点最为明显。在第一种情况下,除了设备之外,买家通常还会购买保护玻璃、外壳、存储卡、附加充电器等;在第二种情况下,买家还会购买警报系统、车内和后备箱的地垫、冬季轮胎。

近年来,汽车经销商和一些其他行业的卖家只能靠销售附加设备来维持生存。即主要产品的利润为零或极低,主要收入由附加商品或服务的销售提供。此外,此类公司出售“附加股份”是管理人员的强制性条件,不遵守规定可能会受到惩罚性制裁,包括解雇。以下是在与客户对话时可以用来提供额外产品或服务的短语:

 

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