- 提高服务质量在危机时刻尤其重要。在采访客户之后,您就可以开始实施一项策略:提高服务质量、培训员工、安装新设备、为客户提供节日礼物、各种奖金和折扣。
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实施“神秘顾客”实践
除了你之外,其他人都不知道他的存在。牵扯到这样一个“特工”让我们看清了事情的真相。一个人以常客的身份访问零售店,并用隐藏的摄像机和录音机记录销售的所有阶段,以便经理可以亲自看到正在发生的事情并亲耳 手机号数据库列表 听到与买家的对话。一切可能都与卖家在报告中所呈现的完全不同。
销售区域应安装视频监控摄像 What is wordpress 插件(扩展)8 个推荐插件 头。您可以员工显示器上的图像。谁如何度过自己的工作时间、谁会定期违反纪律、谁的能力还不够完善等问题都将变得一目了然。糟糕的销售人 购买电子邮件列表 员将无法提高公司的盈利能力。
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改变激励体系
没有办法解决这个问题。员工必须明白,公司收入的增加将对其个人预算产生积极影响,正如一家从事计算机设备分销和批发的公司所发生的情况。更新后的产品线的销量非常有限,竞争对手遥遥领先。总体来说,这些产品在国内市场上几乎不为人知,而且没有可靠的营销支持。
管理人员报告说:客户很少联系公司,对新产品不感兴趣。无法向用户传达产品的竞争优势,导致无法将其作为替代品提供。于是管理层做出决定:每销售一个单位产品就奖励员工0.5美元。虽然奖金仅仅是象征性的,但它成功激励了管理人员提高销售额:收入增长了 60%。
- 创建销售网站高质量的网络资源是现代条件下每个企业的必需品,因为它可以帮助您吸引客户并帮助增加零售店的销售额。为了使门户网站成为一个有效的工具,必须密切关注“三大支柱”:针对用户查询优化的主页、申请表和反馈块。