如今,客户希望进行个人对话,尤其是在销售方面。这就是短信如此受欢迎的原因之一。这是一种自然的沟通方式,比电子邮件更具个人色彩。
在与潜在客户交谈时,销售人员仍需要了解所有背景信息和历史。没有人愿意重复自己的话或浪费时间让销售代表了解最新情况。
根据微软的一项研究,现在人类的平均注意力持续时间为 8 秒。这意味着您有 8 秒钟的时间来证明您关心客户并直奔主题。没有时间重复已经发生过的对话。
那么,如何在如此短的时间内创造引人注目的销售对话呢?你需要通过正确的渠道和正确的环境来做到这一点。
正确的渠道:短信
在销售过程中使用短信的公司报告称转化率提高了 40%。研究发现,在与买家取得联系后发送三条或更多有目的的短信可 哥伦比亚号码数据 以将转化率提高328%。
人们查看和回复短信的频率是电子邮件或电话的 10 倍,速度是其 6 倍。短信是即时的,每个人都会全天不断查看短信。95% 的短信会在 3 分钟内被阅读。这是快速对话和快速吸引潜在客户的最佳方式。
如果您担心销售代表能否管理潜在客户或现有客户收到的大量短信,您可以为他们设置一个直观的销售代表指导系统。该系统会提醒新对话,创建简单的工作列表,使销售代表能够确定潜在客户的优先级并对其进行排序,并提供可自定义的快速响应模板。
警报和模板将确保销售代表不 它们可以在大多数 windows、macos 会错过关键对话,并确保在任何对话过程中都有正确的背景。
360 ̊ 对话历史记录中的正确上下文
当公司创建相关且有目的的销售对话时,销售周期会缩短 25%。要做到这一点,销售代表必须具备潜在客户历史、潜在客户公司和相应竞争对手的知识。
合适的短信供应商将通过分 线数据库 享潜在客户与整个企业营销、销售和服务部门互动的完整历史记录来帮助您实现这一目标。销售代表可以请求查看相关对话并查看与公司或用户的所有对话。
可视化报告也很重要,它可以为您提供实时见解,以管理个人代表和团队,并分析推动快速转化的对话趋势和方法。
查看Converse 简单文本消息平台,帮助您的公司全面了解买家的对话历史,并快速获得创建上下文对话所需的一切。
您准备好感受短信中语境的力量了吗?开始使用短信来加速您的销售收入,并吸引和吸引您的买家。
如果您尚未为您的团队采用商业短信并想要了解更多信息,请安排演示,我们很乐意与您分享我们的专业知识,解答问题并向您展示短信可以为您的业务成果做些什么。