您是否想过品牌和声誉之间的联系有多紧密?回想高中时代,几乎无论您的社会地位如何,您都希望确保人们喜欢您,并尽一切努力维护您的声誉。现在从您的业务角度考虑这个问题。您如何维护您的品牌和良好声誉。改善和保持良好的在线声誉比以往任何时候都重要。这是因为超过81% 的人在购买前会在线搜索。根据 eTailing Group 的数据,超过 92% 的消费者会阅读在线评论。这就是 SEO 和声誉管理结合在一起的地方。如果人们能够找到您的产品和服务,然后还看到您的业务信誉良好,他们成为您客户的机会就更大。
您是否知道 SEO 和声誉管理实际上是相关的?当然,您可能听过“没有坏新闻”这句话。但是,如果出现多项负面评论、不良文章或对您的业务产生负面影响的信息,则可能意味着访问您网站的点击次数减少,客户数量减少,因为人们不想冒险。
虽然 SEO 和声誉管理是数字营销难题的两个截然不同的部分,但它们可以很好地协同 卢森堡电报号码数据 工作并互利互惠。如果您是一家提供声誉管理服务的机构或公司,您可能希望考虑提供 SEO 以及一项新服务来补充您目前提供的服务。
什么是声誉管理?
就像高中一样,从商业角度来看,控制声誉在某种程度上就是控制个人品牌。良好的声誉意味着你可以发展和扩张的强大品牌。你想确保人们对你的品牌有积极的联想,这意味着你需要拥有良好的声誉,能够提供良好的体验并满足客户的需求。
声誉管理是控制客户如何看待您的品牌的策略。公共关系和其他营销活动也会对这一营销领域产生一定影响。但声誉管理包括征求客户评论(并做出回应)、通过公共关系获得好评以及通过在每个客户接触点(包括社交媒体和客户服务)进行积极互动来打造您的品牌。
总体而言,声誉管理密切关注客户评论。尤其是 Google Business Profile、Yelp、G2、Facebook 或 Thumbtack 或 FindLaw 等专业网站等数百个平台。客户可以在众多网站上找到人们对您企业的评价。因此,良好的声誉管理背后的想法是尽量减少任何 与有影响力的人合作 负面评论的影响,因为大多数客户与您的企业有绝大多数的积极互动。如果您确实收到了负面评论,重要的是对其进行回应,并向遇到它的人表明您已经从糟糕的互动中吸取了教训,并正在根据反馈努力改善整体客户体验。这是将负面转变为正面的方法之一。
声誉管理的重要性
虽然这似乎是一个简单的概念,但应用起来却有点困难。同样,声誉管理会影响您的整体品牌管理。SEO 也会影响声誉管理,因为您希望您的网站出现在 Google 的前 10 个结果中,因为超过 95% 的点击都来自这些自然 SERP。在线评论实际上可以成为排名因素。但良好的评论加上良好的 SEO 和强大的自然排名可以极大地造福您的业务。更高的排名往往也意味着您公司网站的信任度更高,知名度更高。
良好的声誉管理意味着您在搜索结果中排名靠前,拥有良好且引人 印度号码 入胜的社交形象,并且您的品牌在接触者中具有普遍的积极看法。所有这些因素共同作用,有助于改善您的营销工作。
SEO 中的声誉管理是什么?
正如我们上面所解释的,数字营销的全部意义在于改善公司的形象并吸引更多客户。借助 SEO,您可以通过关键字、内容、链接建设和其他优化来建立网站的权威性和信任度,从而提高自然排名。因此,SEO 中的声誉管理是通过良好的 SEO 实践来改善网站公众形象的工作。只需在搜索结果中排名更高,您的声誉就可以得到提升。
但是,强大的 SEO 工作可以改善您的网站和品牌的外观,并展示您为此付出的努力。但是,如果您因丑闻、病毒式负面互动或其他原因而受到任何负面新闻报道,那么您所做的 SEO 工作就无法帮助改善您的业务在其他网站上的表现。因此,如果有一篇文章对您的业务进行了负面评价,您对此无能为力。但您确实希望确保积极的互动和提及超过负面。这时,您也可以通过合作营销依靠您的客户和业务合作伙伴来帮助创建积极的内容,这些内容可以为您提供良好的 SEO 链接,并可能因良好的互动而获得较高的排名。
再次强调,在线评论实际上可以成为排名因素,如果您有很多负面评论,人们甚至可能不会点击您的网站,即使您有良好的搜索引擎优化来帮助它获得更高的排名。