让我们从这个问题开始,再次将注意力集中在 身份识别的概念上:在 对定义、过程和优势进行首次理论探讨之后 ,现在是时候在第三方 cookie 弃用期限越来越近的情况下充分了解其范围和相关性了。
但是我们首先从我们所处的背景开始。
- 身份识别:赢得个性化挑战
- 从第三方 Cookie 到身份识别:广告面貌发生改变
- Blendee 身份图谱:身份解析过程的核心
- Blendee ID:解决 Cookie 过时问题
身份识别: 赢得个性化挑战
消费者 对日益个性化的购物体验和与品牌互动的期望 已经达到了前所未有的水平。 Salesforce 在最新一期的《互联客户状况报告》中发布的数据证实了这一点 ,报告显示,高达 80% 的样本客户认为品牌提供的体验与其产品和服务主张同样重要,高达 73% 的客户表示 ,随着技术的进步,他们愿意接受更好的 个性化服务。
这些数据和趋势也得到了“ Think with Google” 的一项研究的证实,该研究显示 个性化 在企业的竞争优势中扮演着越来越重要的角色。
与客户体验个性化相关的竞争优势 在日益全渠道和多设备的环境 中显然很难实现,但往往很难实现 。
随着消费者在线上和线下世界之间的移动越来越流畅,他们与品牌互动的接触点和设备也日益增多。
每个网站上都发布了大量的数据和信息,但 要将这些数据和信息追溯到单个个体就变得越来越复杂,尤其是在越来越无 cookie 且隐私要求越来越严格的环境中。正是在这种分散的背景下, 身份识别才显示出 其全部价值,并为品牌、出版商和广告商提供了拒绝第三方 cookie 的有效替代方案。
从第三方 Cookie 到身份识别:广告面貌发生改变
为了充分理解基于身份识别的营销策略的重要性,我们可能需要退一步思考。
第三方 Cookie 的弃用一再被称为广告界的转折点: 几十年来,第三方 Cookie 一直是数字广告的支柱,是通过协调内容、交付方式和频率与用户偏好来创建有效和个性化的广告活动的重要元素。
具体来说,多年来这种广告模式成功的基础是 ID Cookie 匹配 ,它允许(或者更好地说) 在品牌属性的 Cookie ID 与投放广告活动的 AdTech 平台的 Cookie ID 之间创建转换图。
如果我们仔细想想,这正是 重新定位活动 的情况 ,它与优化广告频率和衡量活动结果相关的方面一起,代表了数字广告世界将接受考验的最困难的挑战领域。
Blendee 身份图谱:身份解析过程的核心
正如我们所见, 身份解析过程基于合并的可能性,但最重要的是, 将用户在与各种设备的不同交互中归属的不同 ID 解析为 单个 ID。 因此,身份解析过程的目标是创建完整、 最新的 360 度客户视图,这对于客户体验个性化 活动 至关重要 。
因此,身份解析过程的关键 电话号码数据 阶段 涉及构建 身份图, 我们可以很容易地将其视为一个大型数据库,其中收集了不同的 ID 并相互关联。
回到图模型,不同的 ID 将形成图的节点,而创建的关系将定义边。
但是我们谈论的是什么标识符?
让我们想象一下,一个用户从多种设备(个人电脑、智能手机、智能电视)浏览并使用更多数字内容:每次连接时,在征得他的同意后,通过设备或应用程序环境提供的代码对他进行识别。
具体来说,身份图收集:
- 设备生成的标识符(MAID、TVID);
- 应用上下文生成的ID(基于第一方和第三方数据的PPID、WEBID);
- 用户在注册和身份验证时发出的安全标识符(电子邮件、电话号码);
在身份图中,收集到的不同 ID 是相关的,因为还获取了有关连接的信息,因此我们可以定义 人与设备标识符之间的关联,当用户登录时, 来自 AdTech 平台的设备关联 (ID 匹配), 设备之间的关联考虑到上下文属性, 例如连接、地理位置,这些属性为 分析提供了有趣的数据 (让我们想象一下,家庭中 PC、智能手机和智能电视之间共享的 Wi-Fi 连接相关信息如何让我们推断出有关家庭成员的兴趣和年龄的数据)。
在图表中以这种方式组织的标识符允许我识别单个人及其相关联的设备(与强 ID 相关联的设备 ID)以及一群人,从而允许他们收集信息或发送个性化通信。
Blendee ID:解决 Cookie 过时问题
在讨论了身份解析的相关性以及身份图的工作原理之后,让我们回到本文的最初问题:
“从全渠道视角和无 Cookie 环境下的客户体验个性化:我们真的准备好赢得挑战了吗?”
尤其:
- 为客户提供 数据协作引擎 ,使他们能 朔尔茨、奥尔班和瑟连斯基之间的对决 够在符合隐私的环境中获取和组合数据以提高分割准确性;允许通过
干净的数据室与其他识别系统进行交互;
- 允许使用 强大的 ID (例如电子邮件) 重新定位 亚马逊、谷歌、Meta 等封闭生态系统中 的用户;
- 允许使用 市场上作为第三方 cookie 解 Blendee Identity Resolution:第三方 Cookie 终结的答案 决方案提 马来西亚号码 供的隐私增强技术 (例如 Google 的隐私沙盒、 分析和群组测量)。
虽然采用身份识别流程的好处是巨大且重要的,但营销人员、出版商和广告商面临的最大挑战是制定 有效的数据驱动战略 ,而这与采用正确的技术堆栈密不可分。