不幸的是,这种转变并没有得到客户的认可,导致销售额迅速下降 20%——短短两个月内损失约 3000 万美元。作为回应,Tropicana 于 2 月 23 日恢复了其原始设计,实际上支付了两次品牌重塑的费用(加上销售额的损失)。快速的逆转表明了解品牌情感和测试设计变化的重要性,尤其是对于如此受欢迎的产品。
年的品牌重塑是另一个失败的典型案例。
当公司公布新标识时,立即遭到了强烈反对——反响极其负面。新标识与原设计大相径庭,完全没有引起顾客的共鸣。事实上,许多人都觉得它面目全非。
新标识由 Laird and Partners 设计,这是一家总部 马来西亚数据 位于纽约的创意机构,以其在时尚行业的品牌和沟通专业知识而闻名。据估计,此次品牌重塑耗资约 1 亿美元,反映了公司有时在重新设计其身份方面投入的巨额资金。
常见的品牌重塑错误
现在,一旦你确信自己是出于正确的理由进行品牌重塑。品牌重塑对一家公司来说可能是一个激动人心的时刻。不过,它并非没有陷阱。你有没有看到一个品牌的新面貌,并想,“他们在想什么?”这种情况比你想象的更常见。
以下是企业在品牌重塑过程中常犯的一些错误以及如何避免这些错误:
忘记客户研究
重塑品牌最大的失误之一是过于注重内部理念而 利用 lms 提升营销技能 忽视了客户。毕竟,如果你的受众无法与新品牌产生共鸣,那还有什么意义呢?
重塑公司品牌绝不能仅凭直觉。有些公司会跳过市场调研,以为他们知道受众想要什么。但假设代价可能很大。调研可以帮助您了解客户如何看待您当前的品牌以及他们对新品牌的期望。
在深入进行品牌重塑之前,先问问自己:我的客户会如何反应?
一次性改变一切
一次性修改从徽标到网站再到信息传递的所有内 手机号码 容是很有诱惑力的。但是,如果变化太快,尤其是没有任何铺垫,可能会让受众感到困惑。
品牌重塑应强化品牌形象,而不是抹杀它。一些公司认为,只要做出改变,就能重振品牌和销售。
不要进行突然的全面改革,而要考虑分阶段实施变革,以便让人们有时间去适应。
最后,成功的品牌重塑在于找到平衡点——在保持客户喜爱的同时,让外观和感觉更现代化。避免这些常见错误,您的品牌重塑将是一个全新的开始,让人们谈论它(以一种好的方式)。
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