当消费者寻求满足特定需求或愿望时,他们希望找到一个可以信赖的品牌。品牌值得信赖的最佳指标之一是其他消费者是否信任它。这就是为什么我们可能会询问我们的朋友和家人他们经常在哪里购物或在购买前阅读产品评论。
与没有个性的品牌相比,我们更有可能与其他消费者建立联系,而这个概念使得使用社会认同来打造品牌变得如此重要。社会认同营销包括通过精心策划您的评论空间、推荐、社交媒体渠道、合作伙伴关系、代言和其他成功案例来证明您品牌的可信度。
说到社会认同的方法,推荐和代言是最容易策划的方法之一。通过推荐,您可以定位关键关系和满意的客户,以展示他们对您的品牌的积极反应。此外,推荐不会像评论网站或社交媒体渠道那样面临负面反馈的风险。那么,您如何开始策划和展示推荐呢?让我们来分析一下。
如何在营销中使用客户评价来促进销售
推荐信的第一个好处是可以为您的品牌建立信誉和信任。与客户建立信任有助于他们对购买决策更有信心,并更容易与他们建立长期关系。
此外,推荐信可以让您成为第一个向网站客户保证您的产品或服务质量的人,这样他们就不需要查看外部网站评论了。推荐信还能让有关您业务的声明更具个性化。
如何获得客户的推荐
获得满意客户推荐的最简单方法之一就是直接询问。如果您能够识别满意的客户,尤其是回头客,您可以鼓励他们与他人分享他们的体验。这可以通过各种渠道和方法来实现,我们将在下一节中讨论。
获取满意客户推荐的一些简单方法包括:
- 在您的电子邮件通讯中请求评论,并附上推荐表或社交媒体/评论平台的链接
- 完成购买后通过电子邮件或手工分发调查问卷
- 在社交媒体上发帖,邀请社区成员提供评论
- 在您的店面或网站上添加横幅,提醒客户留下评论
如何征求客户评价
我们的生活都很忙碌,每天都会收到大量的营销电子邮件,要求我们购物、支持事业以及在商业网站上花时间。简而言之,您的客户需要一个很好的理由来花时间为您的企业撰写评论。这就是一些企业提供评论奖励的原因。虽然这是一种鼓励客户填写内部调查或直接向您的网站提交推荐的好方法,但许多外部评论网站不允许提供奖励来让客户提交评论。确保您了解您的独特情况允许和不允许的行为。
此外,请确保您的推荐请求表或号召性用语突出 赌博数据库 了评论如何帮助改善或支持您的业务。如果您的客户喜欢您提供的产品或服务,他们很可能希望为您的业务成功做出贡献。这也意味着他们更有可能抽出时间来撰写评论。
如何制作客户推荐模板
一旦你收集了一系列可供展示的推荐信,下一步就是选择最适合你品牌的推荐信,并想办法在你的网站上展示它们。毕竟,如果你不向潜在客户展示它们来说服他们,那你为什么要获得正面评价呢?
让我们分析一下如何制作一份好的推荐展示:
您网站上展示的最佳评价应该服务于特定目的,例如:
- 展示你的产品或服务的目标受众
- 展示你的产品或服务与竞争对手的不同之处
- 解决对产品或服务的普遍担忧或疑虑
- 描述你的产品或服务的优势
- 展示产品或服务如何带来特殊体验
一旦您选择了要展示的最佳推荐,重要的是确定如何展示它们。
回顾客户评价示例
获取展示推荐信的灵感的最佳方式之一是观察行业领导者如何展示他们的推荐信。当然,你永远不应该抄袭别人的设计,但从其他设计中寻找灵感可以让你成功设计出自己的推荐信。以下是一些适合放在网站上的推荐信类型的示例:
直接引语
直接引用很简单,易于实施,网站访问者可以快速浏览和吸收。这些引用应该简洁、清晰且有力。
视频
并非每家企业都能索取并收到客户 通话限制的常见原因 的视频推荐,但如果您能从满意的客户那里获得视频,那就更好了。视频格式可能会鼓励您的客户分享故事,以书面文字无法做到的方式与潜在客户建立联系。
客户评价示例
客户推荐可以采用多种形式来推动营销计划并提高品牌参与度。
这是Nordson Corporation的客户推荐信示例。我们 (Americaneagle.com) 在 PowerPoint 演示文稿以及我们的网站和其他营销和销售材料中使用此推荐信。
这是Burn the Boats Productions 为
其客户 DuroGreen 制作的另一个示例。客户的推荐采用在线视频的形式,然后可以在网站登录页面和社交媒体渠道上共享。
最后,另一种对营销非常有用的客户推荐是 Google 和 Google 商业资料上留下的公司评论。以下评论是一位客户在Americaneagle.com 的 Google 资料上 客户评价的终极指南 留下的。这些类 韩国号码 型的评论很棒,因为其他正在搜索您公司类似产品或服务的人可以看到它们。
利用数字营销提高销量
推荐只是成功营销活动的一个组成部分。从建立强大的社会认同基础到利用现有客户并让您的网站出现在新客户面前,强大的数字营销活动涉及很多活动部分。值得庆幸的是专家可以为您提供帮助。作为一家提供各种网页设计和数字营销服务的在线代理机构,我们的团队成员致力于满足您企业的独特需求,帮助您脱颖而出。