屏幕阅读器用户依。当 agentforce 响应提示时,它会通知屏幕阅读器。ai 助手还会告知是否需要时间处理、是否采取了行动或是否出现错误。
有人在笔记本电脑上输入 einstein copilot 聊天信息
当显示响应时,agentforce 会通知屏幕阅读器。
为了实现这一点,我们的设计师和开发人员将聊天标记为实时区域。屏幕阅读器会查找新文本并宣布新内容。
当沟通清晰且频繁时,键盘用户就可以采取行动。
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最佳实践 3清晰标注附加信息
当屏幕阅读器读出“按钮”一词而没有提供更多信息时,这令人沮丧。这可能会让仍在学习如何使用生成式人工智能产品的用户感到困惑。
agentforce 向屏幕阅读器公布每个按钮的功能。例如:我们的标签将“更多信息按钮”与“关闭按钮”区分开来。
爱因斯坦副驾驶面板的屏幕截图,上面有徽标、单词“爱 whatsapp 号码数据 因斯坦”、信息按钮、图钉图标和关闭按钮。
上面圆圈里的i按钮读作“更多信息按钮”。
团队使用了salesforce lightning 设计系统中的lightning 组件,这对他们很有帮助。每个组件都内置了可访问性指南。
salesforce 无障碍基础总监 karen herr 表示:“lightning 组件提供了一致且可访问的体验。”herr 依靠这些工具来回答这个问题:我能仅使用键盘完成这项工作吗?
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为所有人设计人工智能界面
我们致力于无障碍设计,确保键盘用户可以完成关 值得信赖的合作伙伴 键任务。每个人都应该能够根据 crm 数据找到提示、识别 agentforce 响应并找到更多信息。这也是用户信任我们的 ai 助手的原因之一。
这一切都是可能的,因为我们的团队依靠可访问性设 新加坡电话清单 计最佳实践。备用导航、聊天通知和按钮标签对于 ai 界面来说是必不可少的。这有助于确保每个人都能享受 ai 革命的好处。