成功的电子邮件营销策略是其各个部分的总和——不同类型的电子邮件在将您的潜在客户从访客培养成最终购买者方面发挥着作用。
虽然许多电子邮件构成一个有凝聚力的电子邮件营销策略,其中许多内容大致可分为五类:促销、发现契合度、激发兴趣、重新参与和 SQL 到机会培育。通过发送涵盖这些类别的电子邮件,您可以确保不会错过任何机会。
促销电子邮件
虽然你的大多数电子邮件可能属于计划的活动和工作流程而您的促销电子邮件则不然。相反,它们被用作及时推广特定活动或事件的机会。
“你可以利用时间来帮助推广事物,”他说。吉多·巴尔托拉奇,New Breed 需求生成主管。“关键是让你的读者在你想要的时候采取特定的行动。”
促销电子邮件提供了额外的控制权内容、主题和时间电子邮件的特点是用户无需采取任何行动即可接收它们;它们可以根据发件人的判断随时用于驱动任何行动。
在 New Breed,我们利用这些电子邮件来推广我们即将举行的网络研讨会一个完美的例子是,我们在网络研讨会开始前两小时发出 特殊数据库 的最后一次注册提醒。这让我们对电子邮件拥有最终控制权,并允许我们在主题行中包含网络研讨会仅剩两小时的事实,以推动紧迫感。
发现契合
适合兴趣矩阵
适合度和兴趣矩阵用于得分线索并确定哪些潜在客户值得追求。任何电子邮件营销策略的必要组成部分是您发送的用于了解更多联系人信息的电子邮件。
首次转化通常效果不佳 — 您可能无法获得公司电子邮件或准确细分潜在客户所需的必要详细信息。这些电子邮件的目的是确定 为什么数据营销对于建立数据驱动文化至关重要 潜在客户是否适合您的产品或解决方案。
此时,您知道的最重要的细节是潜在客户在您的网站上下载了哪些内容以进行转化。发现匹配的电子邮件会向他们发送类似 韩国号码 的内容以进一步培养他们。通过这样做,您可以促使这些潜在客户下载其他门控内容并为您提供更详细的信息,以便您确定他们的匹配度。
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“如果你使用 ToFu、MoFu、BoFu 模型正如我们所做的那样,您的内容应该与这些阶段保持一致,以便在您深入漏斗的过程中继续了解有关潜在客户的更多信息,”Guido 说。
在使用这些电子邮件时,修改您的形式策略为他们提供支持。随着潜在客户进入漏斗的中部和底部,转化机会应该需要商业电子邮件。
通过收集这些潜在客户的正确信息并使他们具备销售资格,您的团队可以更好地准备解决他们在流程中的痛点和挑战。
定合适的电子邮件并使用这些电子邮件非常重要,这样当销售对话来临时,你就已经做好准备了,”Guido 说。
激发兴趣
仅仅因为您确定潜在客户很合适并不意味着他们已经准备好购买。当您知道潜在客户很合适时,就会发送激发兴趣的电子邮件,现在是时候说服他们您是解决他们挑战的正确解决方案了。
此时,没有理由限制这些电子邮件的内如何建立有效的容。相反,你的目标是激发兴趣,并在你的企业和潜在客户之间建立信任。在对他们有了足够的了解之后,你在这些培育电子邮件中发送的内容应该符合他们的需求和痛点,将你的产品定位为潜在的解决方案。
“激发兴趣的电子邮件应该让潜在客户愿意与您交谈,”Guido 说。“他们会举手表示他们想与销售人员交谈。”
在从确定合适度过渡到激发兴趣时,您应确保您的电子邮件与现有的销售时间表保持一致。例如,如果您的周转时间较短,那么这些电子邮件应该会相当快地过渡。
重新参与
在发送合适且有趣的电子邮件时,潜在客户可能会停止与您的内容互动。在这种情况下,成功的电子邮件策略必须包括重新参与电子邮件。
“您的潜在客户在第一次接触后可能还不会购买,”Guido 说。“您必须想出一种方法来吸引他们重新参与到这一过程中,这就是重新参与电子邮件的作用所在。”
不再参与营销活动的潜在客户需要如何建立有效的一些新的东西。重新参与电子邮件提供的内容与您已发送的内容不同。这些电子邮件可以归类为适合或兴趣培养活动。他们所处的现有内容轨道可能与他们的目标或痛点不一致,因此重新参与电子邮件可以让他们有机会参与不同的主题。
“不要只是向他们发送更多相同的内容,”Guido 说。“你必须向他们发送一些可以吸引他们注意力的新内容。”
在您的电子邮件营销策略中实施重新互动方法的方法有很多,包括新优惠或直接指出他们尚未与您的内容互动以激发兴趣。或者,促销电子邮件可以充当重新互动电子邮件的角色,因为它们会在短时间内提供不同的主题,以促使冷淡的潜在客户采取行动。
SQL 机会培育
假设潜在客户很合适,并且他们一直参与或重新参与您的刺激兴趣培养,最终您的销售团队将进入该流程。当这种情况发生时,您的电子邮件营销策略应继续支持将合格的销售线索培育为销售机会或已达成的业务。
“此时,重要的是营销不要妨碍销售,而是支持销售已经在做的事情,”Guido 说。
您之前的培育电子邮件已提供教育基础,因此您不再需要教育客户。相反,这些电子邮件将继续建立在您建立的信任之上,并展示您的如何建立有效的业务可以提供的价值。与这些电子邮件相关的内容通常包括支持您的价值主张的案例研究、推荐和报告。
“这些电子邮件的目的是将你的销售人员描绘成可以帮助挽救潜在客户业务的英雄,”Guido 说。
总结
成功的电子邮件营销策略不仅仅是单独实施其中一封电子邮件。这些电子邮件相互支持,以确定适合度、培养潜在客户、保持他们的参与度并最终将他们转化为客户。
无论是停止参与的潜在客户,还是您对其了解不够多的潜在客户,如果您的策略不包含这些电子邮件之一,您最终将错失机会。